消费者投诉热线――12315
恩施州各县市旅游局电话：
恩施：086-718-8242330
利川：086-718-7282514
建始：086-718-3224139
巴东：086-718-4334960
宣恩：086-718-5835878
咸丰：086-718-6833652
来风：086-718-6282658
鹤峰：086-718-5282275
[气候环境]
恩施土家族苗族自治州属季风性山地气候，夏无酷暑，冬少严寒，雾多，雨量充沛。
由于地形复杂，海拔高差悬殊，恩施州平均海拔1000米左右，最高三千多米，最低六十多米，民间素有“低山称谷、高山围炉”、“十里不同天，百里不同俗”的谚语。气温随海拔升高而递减，海拔300-1800米地域的年平均气温在17.4-7.8℃之间，长江河谷海拔300米以下的地区超过18℃，1800米以上的高寒地区则低于7.8℃，垂直差异明显，全年气温最低在1月，最高在7月。
[旅游提示]
由于恩施州雨多、雾多，雨热同期，所以在此地旅游常会因为一连几天的坏天气而影响游览，所以前往恩施旅游最好避开雨季，并事先多了解一下当地的天气状况。前往恩施旅游的最佳季节是四、五月份。
