省旅游局近日召开全省旅游行业管理工作会议，传达贯彻国家旅游局先后在长沙和广州召开的两次全国旅游行业管理工作会议精神，安排部署下半年旅游行业管理工作。各设区市、杨凌示范区旅游局有关领导和行业管理科科长出席会议。省旅游局副局长徐明正出席会议，并就加强旅游行业管理提出了具体要求。会议还对2005年度全省29家最佳星级饭店予以表彰并授牌。
会议认真回顾总结了近一年来，全省开展旅游诚信活动的情况。各市、区旅游部门相互总结交流了经验，其中西安市、咸阳市、延安市和汉中市旅游部门向与会人员重点介绍了本地区开展旅游诚信活动的具体做法，取得的成效和经验体会。会议要求全省旅游行业要继续深入开展旅游诚信活动，并作为行业管理和旅游行风建设的重点内容，推进行业管理提升新水平。要继续抓好旅游诚信活动的宣传；搞好旅游市场的治理整顿，规范旅游企业的经营行为；做好旅行社、星级饭店和导游人员的诚信基本信息库建设；抓好“诚信旅行社标准”的诚点工作；推行《出境旅游合同》范本；加强旅游行业的自律建设，协同旅游协会共同推出“万家企业共建诚信活动”；组织开展“诚信旅游神州行”系列宣传活动；继续加强与旅游目的地国家和地区的旅游合作。要按照国家旅游局提出的旅游诚信活动“五落实”，积极推广各地开展旅游诚信活动的好做法和经验，推动旅游经营单位按照“诚信第一，优质服务”的原则开展争先创优，提升旅游行业的管理水平和服务水平。
会议对下半年旅游行业管理工作进行安排部署，以诚信旅游为重点，着力抓好旅行社管理和导游队伍的建设，继续搞好旅行社的业务年检和日常监管，开展旅行社的诚信评定，并将评选全省年度“双十佳”旅行社。加强星级饭店管理和复核，尽快部署《星级饭店访查制度》、《绿色饭店》宣传贯彻工作，推进星级饭店经营管理登上新台阶。
徐明正副局长要求全省各级旅游行政管理部门，要以旅游诚信活动为重点，全面加强旅游行业管理，推进旅游业持续、稳定和健康发展。徐副局长深刻地分析了影响旅游诚信建设的相关因素，提出了加强旅游诚信建设目前需要解决的问题，要求继续加强宣传教育，弘扬先进，广泛开展向全国模范导游文花枝学习活动；要加强行业管理，强化监督，搞好旅游环境稽查和旅游服务质量的投诉处理；要加强旅游行政管理，同时要注意充分发挥旅游行业协会的作用，共同推进旅游行业管理；要加强和规范旅行社管理，维护旅游市场秩序；搞好旅游星级饭店复核，保持和提高星级饭店经营管理水平，着力打造陕西品牌同时还就创建最佳旅游城市、优秀旅游城市和工农业旅游示范点，搞好旅游统计和旅游法制宣传工作等提出具体要求。
