1、 行李：航空公司规定免费托运行李2件，重量不超过32公斤，可将日常用品放于箱内。 请将贵重物品如：护照，现金，机票，相机等随身携带，随身行李不得超过5公斤。因本团人数多，旅行车行李仓空间有限，要求每人只带一件托运行李。
2，衣着： 请在出行前，察看天气预报，以携带适当的衣服。温哥华地区10月至来年4月为雨季，下雨几率为70%，请注意携带雨伞。
2、 餐饮：旅途中，中晚餐安排为中餐，大致能符合国人口味，但因当地餐厅已西化，其口味，品质无法与国内相比。请谅解！
客人有回民的，请尽早通知陪同。
在用自助早餐时，每次请酌量取用。剩餐和带走都被认为是恶劣的行为。
3、 住宿：加拿大酒店不提供开水（但一般有咖啡机可烧开水），拖鞋和牙具。电压为110伏，片状插座。手机充电，烧开水等器件，请在国内备好转换插座。
酒店内电话加收服务费，一般是公用电话的4倍。
在酒店请勿穿着睡衣或内衣及拖鞋到酒店大堂。为了安全和不打扰其他客人，请入住酒店后关好房间门。
4、 交通：在旅行车上禁止吸烟，不可以吃冰激凌和带果皮事物。为避免司机疲劳驾驶，安全行车，加拿大法律规定：司机每天行车时间不得超过10小时（包括就餐和景点参观时间），晚上休息时间不得少于10小时。
5、 购物：加拿大商场内不能讨价还价，周日和假日一般都营业。
6、 安全：因近来时有偷盗事件发生，贵重物品及现金，护照请注意携带安全。在离开旅行车时，贵重物品不要放在车上。暂时离开酒店时可将贵重物品存放在服务台保险箱内。
8，通信：国内3频手机，在加拿大可以使用，但要提前去电信局开通环球漫游服务。客人到后可以购买电话卡，打国内长途，比普通电话收费便宜很多。
9，机票确认：买往返票的客人在到达后，最好尽早跟航空公司联系，确认其他段的机位。
联系电话：加拿大枫叶航空AIR CANADA 888-247-2262
中国国际航空公司 AIR CHINA 604-685-0921
国泰航空 CATHAY PACIFIC AIRWAYS 800-268-6868
韩亚航空公司 ASIANA AIRLINES 800-227-4262
日本航空公司 JAPAN AIRLINES 800-525-3663
美国联合航空 UNITED AIRLINES 800-426-5560
