北京市旅游投诉电话
北京 2004-10-11 15:59:49.0【文章字体： 大 中 小】
旅游者可以对下列损害旅游者利益的行为向投诉管理机关投诉：
●认为旅游经营者不履行合同或协议的；
●认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；
●认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；
●认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
●认为旅游经营者欺诈投诉者、损害投诉者利益的；
●旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；
●其他损害投诉者利益的。
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●认为旅游经营者不履行合同或协议的；
●认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；
●认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；
●认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
●认为旅游经营者欺诈投诉者、损害投诉者利益的；
●旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；
●其他损害投诉者利益的。
| 单位 | 电话 | 单位 | 电话 |
| 国家旅游局受理投诉电话 | 65201705 | 顺义区旅游局投诉电话 | 69429918 |
| 受理北京地区市属旅行社投诉电话 | 65130828 | 通州区旅游局投诉电话 | 69545238 |
| 海淀区旅游局投诉电话 | 62640308 | 大兴县旅游局投诉电话 | 69245166 |
| 丰台区旅游局投诉电话 | 63862123 | 平谷县旅游局投诉电话 | 69991186 |
| 石景山区旅游局投诉电话 | 68875328 | 怀柔县旅游局投诉电话 | 69622508 |
| 门头沟区旅游局投诉电话 | 69843710 | 密云县旅游局投诉电话 | 69041194 |
| 房山区旅游局投诉电话 | 89352764 | 延庆县旅游局投诉电话 | 69171168 |
| 昌平县旅游局投诉电话 | 69744656 | . | . |
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网友评论:
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来自219.157.224.* 的网友 于 2009-11-04 09:32:31.0 就北京市旅游投诉电话发表评论
骗人的北京一日游。2009年10月29日本人体验了一把北京一日游，业务员李洋手机13161845028 女忽悠导游13001197087 车号京B-6066.投诉内容：1一日游不签合同。2说好每人60元长城一日游上车每人必须再加旅游项目北京故居风情45元。3一日游一天3次购物实属骗人的鬼把戏。希望广大群众擦亮眼睛不要再被忽悠。也希望北京旅游局给治理一下，丢北京的人啊 丢中国的人啊。
来自116.227.125.* 的网友 于 2009-08-19 11:55:49.0 就北京市旅游投诉电话发表评论
投诉北京金水桥旅游网：1、不签订旅行合同。2、毫无依据强行收费。3、导游服务不到位。4、酒店安排不按预先约定。
来自116.227.125.* 的网友 于 2009-08-19 11:53:52.0 就北京市旅游投诉电话发表评论
前几天全家去北京旅游，在网上找了一家北京当地的旅行社（北京金水桥旅游网），可惜结果却令人失望，去过北京几次，而这一次却让人对北京的印象一下子掉到了谷底。我想，整个过程让人领会了什么叫厚黑，什么叫胁持，什么叫不要脸。国人信用体系似乎根本没有建立起来，令人心酸。
来自222.222.82.* 的网友 于 2009-08-17 23:30:31.0 就北京市旅游投诉电话发表评论
我要投诉北京国际旅行社，说好的带我们去真正的八达岭长城结果去了水长城。去十三陵把我们带到没有开发昭陵，我在协议上和他们签的去水立方鸟巢结果把我们扔到哪里就跑了。一天下来啥也没玩就带我们去四五家购物。玉器店，听藏药要是不买就骂神经病上面还有国家主席和他们的合影难道国家主席是和他们一伙的？真是高兴而来败兴而归。北京太烂了，太可恶了，以后再也不去了。希望旅游局长可以管一管。如果不管你就下台吧
来自219.149.171.* 的网友 于 2009-08-14 19:53:01.0 就北京市旅游投诉电话发表评论
签于目前旅游局质检部门无力管理旅行社投诉这一问量，本人强烈建议撤销质检部门，将旅游投诉归于工商或物价部门代管
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