陆水湖风景区争创国家4A级景区，着力完善景区基础设施建设，大力提高服务质量，经济效益大幅提升。7月至8月份，景区客流量骤增，同比增长30%。
陆水湖1987年被省人民政府批准为首批四个省级风景名胜区之一；2002年5月被国务院批准为第四批国家级风景名胜区。今年年初以来，赤壁市陆水湖风景区紧紧围绕4A级景区创建标准和质量要求，举全景区之力，百尺竿头、奋力拼搏，掀起争创国家4A级旅游景区活动的热潮。
风景区在游客中心设有为游客提供的影视系统、电子触摸屏正在购买调试中，免费为游客供应茶水、派发游览宣传资料，增设游客咨询投诉服务台、医疗救护服务点，以满足各种不同需求的游览信息预告及各种免费服务项目，使服务更加人性化。对旅游码头候船路面实行沥青硬化，增添了路面园林绿化带；在景区设立邮政通讯服务点，确保移动、电信、联通网络覆盖全景区；全面实行无障碍化服务，对景区主要通道、步游道、公厕全面进行改造。对景区原有357块各类标识、标志、标牌全面进行更新和维护。
风景区始终坚持“服务第一、游客至上”的宗旨，树立“一心为游客着想、一切为游客服务、待游客如亲人”的服务理念，以“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”为工作目标，通过完善应急救助体系、规范服务标准、加大投诉查处力度、增强服务意识，打造规范的服务体系。
陆水湖风景区管理局负责人表示，将以更加积极的态度，满腔的热情、高度的责任感和使命感，创造一切有利条件，力争早日把陆水湖建成集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的精品景区。
