来源：浙江新闻网
留下房卡，就可以离开酒店，客人不需要按照传统的模式——到前台结账退还押金。这是杭州酒店行业近期正在普遍推广的一项服务。
根据酒店行业不完全统计，杭州实行“零妙退房”的酒店覆盖率已经高达7成左右。这项服务是在今年上半年由杭州汉庭酒店率先推出的，短短数月之内，杭城各大小酒店纷纷效仿此项服务。从经济型酒店中的杭州怡莱连锁、万好万家、如家等，到雷迪森、凯悦、海外海皇冠假日等高星级酒店都已经开始采用零秒退房服务
杭州酒店业试图通过“零秒退房”的做法创造一个无压力的消费氛围，充分体现以客为尊的服务理念。同时，通过这种体贴和便捷的服务，拉拢顾客，使其成为自己的回头客。据悉，在信用卡高度普及的国外，无停留离店早就成为了一种行规。一个真正为客人着想的酒店，是不希望在弄脏毛巾、打破水杯这样的小事上耽误客人时间的。虽然酒店可能因此遭受些许损失，但比起让客人满意，赢得更多回头客，还是值得的。
