郑州旅游优惠券遭冷遇 被指
2009-04-29 11:17:43.0
郑州旅游券遭冷遇被指“优惠少、限制多” 郑州市旅游局负责人回应
“我们无权强求必须打几折”
新华网河南频道4月29日讯 大河网-河南商报报道：郑州市旅游优惠券已发放半个多月了。记者抽样调查发现，优惠券的使用情况并不理想：景区使用量冷热不均，被调查的星级酒店中，近半酒店尚未收到优惠券。
专家建议，发旅游优惠券还不如景区、酒店直接降价，这样对旅游的刺激才具有可持续性。
发放半月
优惠券消费无官方统计
半个月过去了，在郑州市发放的各种旅游优惠券到底有多少被利用了呢？
郑州市旅游局相关工作人员告诉记者，目前旅游优惠券的使用情况，市旅游局并没有统计；而惠济区旅游局工作人员说，惠济区虽然开始着手统计使用情况，但目前结果还没有出来。
4月11日，酝酿已久的“郑州旅游优惠券”正式推出，根据活动总体方案，郑州将发放100万份优惠券，券面优惠额度达30亿元。首发当天，2万多册优惠券被市民“抢”领完毕。
此前，郑州市惠济区旅游局也发放了旅游消费券，面向全省游客免费发送10万册、价值达2000万元的旅游消费券。
记者当天拿到的郑州市旅游优惠券表明，每份旅游优惠券包括一本星级饭店、旅游景区、演艺节目优惠券，一本星级农家乐优惠券。优惠额度和办法由自愿参与的旅游企业事业经营单位自行确定，但主要有两种：一种是持券抵扣现金，如《禅宗少林·音乐大典》、郑州海洋馆等直接从门票价格中让利；另外一种是持券消费打折，即对持券游客的实际消费总额打折收现，比如说持券在某饭店消费可以打8折等。
抽样调查
近半星级酒店尚未收券
昨天，根据郑州市旅游优惠券所刊登的商家信息，记者抽样调查了部分饭店和酒店优惠券的使用情况。
郑州市旅游局提供的信息表明，首批参与活动的企业共有95家，其中旅游景区（点）17个，旅游星级酒店39个，星级旅游农家乐37家，旅游演艺单位2家。
在星级农家乐优惠券里，记者抽样调查了7家农家饭店，每家收到旅游优惠券在10张左右。“咱家小院”负责人说，他们收到了十几张，有单位过来的，也有朋友聚会的。“雁鸣湖园林饭庄”负责人说，他们收了五六张。
但二七区“快乐人家”的负责人说，至今为止他们还没有收到一张旅游优惠券。
相比于农家饭店，旅游景区的情况要好些，其中收到优惠券最少的为少林音乐大典，“收到的不多，有时候一天一张也没有。”最多的为巩义康百万庄园，共收到2000多张优惠券。郑州海洋馆半个月共收近50张，其中一个周末收了20多张。
星级饭店则尤为冷清，其中包括嵩山饭店等在内的8家酒店至今为止没有收到一张旅游消费券，占总调查样本的一半。而另外收到优惠券的8家中，每家收到的量并不大，为3~5张。
冷清主因
优惠券“优惠少、限制多”
花园口游览区一农家乐饭店的负责人告诉记者，他们收到了7张郑州市旅游局发放的优惠券，用旅游优惠券的大部分是普通的游客，“我们日常的客户都有金卡，持优惠券打8.8折，而金卡客户则可以打8.5折，而且还有积分。”
“熟客一般都不用，就是优惠券放在车上也不用，”另外一农家饭店的老板说，熟客平时来得多，结账时已经打过折，他们觉得再用消费券就不合适了，另外，这家饭店的旅游优惠券上标明使用时间“不包括节假日”，“平常很少有人专门拿着优惠券来这里吃饭的。”
优惠少限制多，是优惠券遇冷的主要原因。一位曾经使用旅游优惠券的刘先生说，他总体感觉是“不实惠”，“ 旅游优惠券的优惠幅度太小，有的景区门票近百元，才便宜10元钱，这跟全票区别不大。”
对此，郑州市旅游局相关负责人曾经在媒体上做过解释，“作为普通游客，当然是希望优惠幅度越大越好，但是，旅游企业有运营成本，要照顾到企业的成本，尤其是在当前的经济环境下，企业的利润空间本来就不大。”这位负责人说，各参与企业在面临运营成本上涨、客源市场趋冷的情况下，依然能够推出这些优惠措施，已经非常不容易了。
官方预测
15%用于消费可让利4.5亿
早在4月8日，河南省旅游局局长苏福功就在一次会议上预测，各种优惠券、消费券的使用量大概在20%，郑州发放30亿元的旅游优惠券，郑州市旅游局估算是15%能够实际消费，这样也有4.5亿的让利了。
一位业内人士分析，一个大中城市有潜在旅游意向的市民大概占20％，这些人一般经济能力较强，他们不会去争抢消费券。“对于争抢旅游消费券的人，因为拿着消费券而决定去旅游的可能性不足5％，95％的消费券像废纸一样被扔掉了。”
对于这种现场，郑州大学旅游管理学院副院长龙京红表示并不奇怪，“现在我的桌上也放着惠济区的旅游优惠券，当时旅游部门发放时，估计就是1∶5的消费比例，也就是说，发5张如果有1张被使用，就很不错了。”
专家建议
发优惠券不如直接降价
龙京红透露，对于目前全国各地发行的旅游消费券、优惠券，很多业内人士的看法也是不同的。但龙京红认为，应该肯定的是，这是景区和旅游部门主动去吸引老百姓的消费，这种意识是值得鼓励的。
“能不能吸引游客来，起决定作用的是景区本身。”郑州一家景点的负责人说，如果一个本来大家都不愿意去的景区，即使有旅游优惠券也没有用处，如果一个景区设施完善、服务好，即使没有旅游优惠券，照样能够火爆。
“我觉得发旅游消费券、优惠券并不是长久之计。”龙京红说，还不如景区和消费景点直接降价，实实在在地让利老百姓。
在这方面，河南目前正在逐步推进，4月初在“全国百城旅游宣传周”河南会场新闻发布会上，省旅游局局长苏福功表示，省旅游局下一步将积极和有关方面协调，推动景区门票实行不同季节不同价格，在旅游淡季大幅度降低门票价格。
平顶山成为“先行者”，4月25日上午，平顶山在郑州举行旅游推介会，宣布五一3天假日期间， 该市所有景区（点）免收门票。这是我省首个在五一期间实行景区免收门票的省辖市。
“因为旅游优惠券是一次性的，用了就没了。”龙京红说，如果景区能够直接降低价格，那么这种刺激是长期性的、具有可持续性的。■商报记者 陈薇 实习生 徐玉珠
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“我们已经尽力了”
郑州市旅游局长回应：
“我们已经尽力了”
商报讯 近日，就郑州发放旅游消费券引发的争议，郑州市旅游局局长岳俊华接受中央人民广播电台《新闻纵横》采访时，正式回应外界质疑：“因为酒店是有成本在里面的，我们旅游局是弱势部门，只是行业指导，我们一遍一遍要求他们打折扣，但他们说成本在那里了，你说我们能强加吗？我们已经尽力了，每一家都协调五六遍了，一个大行业的座谈会，酒店一个座谈会，景点景区一个座谈会。我们能强求哪一个酒店必须得打几折啊。”
清华大学教授、公共管理专家丁兆林接受《新闻纵横》采访时认为，政府部门要当好裁判员，不应也不可能直接干预企业的经营行为。
丁兆林举例说：杭州做得好点，可能是财政比较宽裕，可能对这些企业或行业进行补贴，但这还有一个没有回答的问题：财政的钱是老百姓交的税钱，这个税钱该补贴哪一个行业呢？“如果杭州没有这个钱，未必郑州就做得不到位，它起的作用是劝说、引导，我觉得这个作用是到位的。”
“我们无权强求必须打几折”
新华网河南频道4月29日讯 大河网-河南商报报道：郑州市旅游优惠券已发放半个多月了。记者抽样调查发现，优惠券的使用情况并不理想：景区使用量冷热不均，被调查的星级酒店中，近半酒店尚未收到优惠券。
专家建议，发旅游优惠券还不如景区、酒店直接降价，这样对旅游的刺激才具有可持续性。
发放半月
优惠券消费无官方统计
半个月过去了，在郑州市发放的各种旅游优惠券到底有多少被利用了呢？
郑州市旅游局相关工作人员告诉记者，目前旅游优惠券的使用情况，市旅游局并没有统计；而惠济区旅游局工作人员说，惠济区虽然开始着手统计使用情况，但目前结果还没有出来。
4月11日，酝酿已久的“郑州旅游优惠券”正式推出，根据活动总体方案，郑州将发放100万份优惠券，券面优惠额度达30亿元。首发当天，2万多册优惠券被市民“抢”领完毕。
此前，郑州市惠济区旅游局也发放了旅游消费券，面向全省游客免费发送10万册、价值达2000万元的旅游消费券。
记者当天拿到的郑州市旅游优惠券表明，每份旅游优惠券包括一本星级饭店、旅游景区、演艺节目优惠券，一本星级农家乐优惠券。优惠额度和办法由自愿参与的旅游企业事业经营单位自行确定，但主要有两种：一种是持券抵扣现金，如《禅宗少林·音乐大典》、郑州海洋馆等直接从门票价格中让利；另外一种是持券消费打折，即对持券游客的实际消费总额打折收现，比如说持券在某饭店消费可以打8折等。
抽样调查
近半星级酒店尚未收券
昨天，根据郑州市旅游优惠券所刊登的商家信息，记者抽样调查了部分饭店和酒店优惠券的使用情况。
郑州市旅游局提供的信息表明，首批参与活动的企业共有95家，其中旅游景区（点）17个，旅游星级酒店39个，星级旅游农家乐37家，旅游演艺单位2家。
在星级农家乐优惠券里，记者抽样调查了7家农家饭店，每家收到旅游优惠券在10张左右。“咱家小院”负责人说，他们收到了十几张，有单位过来的，也有朋友聚会的。“雁鸣湖园林饭庄”负责人说，他们收了五六张。
但二七区“快乐人家”的负责人说，至今为止他们还没有收到一张旅游优惠券。
相比于农家饭店，旅游景区的情况要好些，其中收到优惠券最少的为少林音乐大典，“收到的不多，有时候一天一张也没有。”最多的为巩义康百万庄园，共收到2000多张优惠券。郑州海洋馆半个月共收近50张，其中一个周末收了20多张。
星级饭店则尤为冷清，其中包括嵩山饭店等在内的8家酒店至今为止没有收到一张旅游消费券，占总调查样本的一半。而另外收到优惠券的8家中，每家收到的量并不大，为3~5张。
冷清主因
优惠券“优惠少、限制多”
花园口游览区一农家乐饭店的负责人告诉记者，他们收到了7张郑州市旅游局发放的优惠券，用旅游优惠券的大部分是普通的游客，“我们日常的客户都有金卡，持优惠券打8.8折，而金卡客户则可以打8.5折，而且还有积分。”
“熟客一般都不用，就是优惠券放在车上也不用，”另外一农家饭店的老板说，熟客平时来得多，结账时已经打过折，他们觉得再用消费券就不合适了，另外，这家饭店的旅游优惠券上标明使用时间“不包括节假日”，“平常很少有人专门拿着优惠券来这里吃饭的。”
优惠少限制多，是优惠券遇冷的主要原因。一位曾经使用旅游优惠券的刘先生说，他总体感觉是“不实惠”，“ 旅游优惠券的优惠幅度太小，有的景区门票近百元，才便宜10元钱，这跟全票区别不大。”
对此，郑州市旅游局相关负责人曾经在媒体上做过解释，“作为普通游客，当然是希望优惠幅度越大越好，但是，旅游企业有运营成本，要照顾到企业的成本，尤其是在当前的经济环境下，企业的利润空间本来就不大。”这位负责人说，各参与企业在面临运营成本上涨、客源市场趋冷的情况下，依然能够推出这些优惠措施，已经非常不容易了。
官方预测
15%用于消费可让利4.5亿
早在4月8日，河南省旅游局局长苏福功就在一次会议上预测，各种优惠券、消费券的使用量大概在20%，郑州发放30亿元的旅游优惠券，郑州市旅游局估算是15%能够实际消费，这样也有4.5亿的让利了。
一位业内人士分析，一个大中城市有潜在旅游意向的市民大概占20％，这些人一般经济能力较强，他们不会去争抢消费券。“对于争抢旅游消费券的人，因为拿着消费券而决定去旅游的可能性不足5％，95％的消费券像废纸一样被扔掉了。”
对于这种现场，郑州大学旅游管理学院副院长龙京红表示并不奇怪，“现在我的桌上也放着惠济区的旅游优惠券，当时旅游部门发放时，估计就是1∶5的消费比例，也就是说，发5张如果有1张被使用，就很不错了。”
专家建议
发优惠券不如直接降价
龙京红透露，对于目前全国各地发行的旅游消费券、优惠券，很多业内人士的看法也是不同的。但龙京红认为，应该肯定的是，这是景区和旅游部门主动去吸引老百姓的消费，这种意识是值得鼓励的。
“能不能吸引游客来，起决定作用的是景区本身。”郑州一家景点的负责人说，如果一个本来大家都不愿意去的景区，即使有旅游优惠券也没有用处，如果一个景区设施完善、服务好，即使没有旅游优惠券，照样能够火爆。
“我觉得发旅游消费券、优惠券并不是长久之计。”龙京红说，还不如景区和消费景点直接降价，实实在在地让利老百姓。
在这方面，河南目前正在逐步推进，4月初在“全国百城旅游宣传周”河南会场新闻发布会上，省旅游局局长苏福功表示，省旅游局下一步将积极和有关方面协调，推动景区门票实行不同季节不同价格，在旅游淡季大幅度降低门票价格。
平顶山成为“先行者”，4月25日上午，平顶山在郑州举行旅游推介会，宣布五一3天假日期间， 该市所有景区（点）免收门票。这是我省首个在五一期间实行景区免收门票的省辖市。
“因为旅游优惠券是一次性的，用了就没了。”龙京红说，如果景区能够直接降低价格，那么这种刺激是长期性的、具有可持续性的。■商报记者 陈薇 实习生 徐玉珠
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郑州市旅游局长回应：
“我们已经尽力了”
商报讯 近日，就郑州发放旅游消费券引发的争议，郑州市旅游局局长岳俊华接受中央人民广播电台《新闻纵横》采访时，正式回应外界质疑：“因为酒店是有成本在里面的，我们旅游局是弱势部门，只是行业指导，我们一遍一遍要求他们打折扣，但他们说成本在那里了，你说我们能强加吗？我们已经尽力了，每一家都协调五六遍了，一个大行业的座谈会，酒店一个座谈会，景点景区一个座谈会。我们能强求哪一个酒店必须得打几折啊。”
清华大学教授、公共管理专家丁兆林接受《新闻纵横》采访时认为，政府部门要当好裁判员，不应也不可能直接干预企业的经营行为。
丁兆林举例说：杭州做得好点，可能是财政比较宽裕，可能对这些企业或行业进行补贴，但这还有一个没有回答的问题：财政的钱是老百姓交的税钱，这个税钱该补贴哪一个行业呢？“如果杭州没有这个钱，未必郑州就做得不到位，它起的作用是劝说、引导，我觉得这个作用是到位的。”
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