广州酒店贴心服务广交会客人

来源:gardeninns 发布时间:2009-03-04 12:35:52

  广州酒店贴心服务广交会客人

广州酒店业与广交会有着深厚的渊源,可以说两者是休戚相关。广州酒店业的快速发展,在很大程度

上要归功于已经有一百多届的广交会。今天广州酒店业得到了长足发展,两者相辅助相承,对广交会可以提供
更好的服务了。

百店迎八方 缺房少铺成历史

   安排酒店曾是广交会难题。头几届广交会时,广州宾馆少,客房不足,供不应求,且设备差。客商对广州
当时的接待条件非常不满,真可谓怨声载道。有的客人对在宾馆走廊加帆布床生气地说:“我家的佣人也没有
被这样对待过!”有的生气地将广交会发的请柬当场撕毁了,有的发誓不再来广州,有的骂道:“你们没条件
就不要请我们来呀!”……
   在解决来宾住宿等问题上,周总理曾作过许多批示。在计划经济条件下,国内供应的生活必需品比较紧
缺。但是,对参加广交会来宾的生活都给予特殊照顾。来宾住宿都安排在当时广州条件较好的地方。从第1届广
交会开始,外商住爱群大厦,华侨住华侨大厦,港澳同胞住新华、新亚、和平、北京、南方大厦等旅店。
   现在广州酒店客房的供应可谓是绰绰有余,作为大本营设在广州的经济型连锁酒店岭南佳园在第103届春交
会期间就提供近一万个房晚。

广交会免费穿梭巴士的由来

  早期广交会举办时,那个时候广州市交通尚不发达,各项设施都还不是很完善,境外的客商也不便在市内
自由活动。在这种情况下,每逢广交会,花园酒店就派专人、专车将服务延伸到交易会场馆,免费把客商接回
酒店或送去展馆,每15分钟就有一班车。花园酒店在广州第一个推出了广交会免费穿梭巴士概念。这项服务一
直延续至今,作为花园酒店姊妹品牌的岭南佳园连锁酒店,就在其所在的经济型连锁酒店这一业态里最早推出
了广交会免费穿梭巴士。   

继前辈理念 服务更贴心

  据花园酒店的几位老员工回忆,当时很多参加交易会的外商在馆内甚至连喝水都成问题。花园酒店就组织
员工成立一个交易会服务小组为客商送去茶水和毛巾。每次外商回到酒店,酒店工作人员都会用英语与他们交
谈,听听他们一天下来的收获,对酒店服务还有什么建议等。另外,酒店内还有外商熟悉的酒吧、咖啡厅等娱

乐休闲场所(这些当时在酒店外面几乎还没有)。“可以感觉出来,外商当时对酒店感觉非常亲切,有些客人对

我们说,回到酒店,就像回到家里一样。”
  现在针对广交会客人的服务更是更贴心。岭南佳园连锁酒店在第103届春交会期间为丰富客人的业余活动,
为入住客人筹办了“佳园杯”啤酒王争霸赛;它们还考虑到广东的天气特点,推出了向客人赠饮凉茶的服务;
考虑到客人早上要赶去会馆,时间较紧迫,就推出了向客人赠送早餐的服务。岭南佳园连锁酒店的负责人表

示:岭南佳园连锁酒店旗下各分店至广交会会馆均交通便利,往届广交会成功接待了一大批客人,在第103届

春交会期间,他们将总结历届接待经验,更好的为广大广交会客人提供服务。
  百届广交,五十多年广州酒店业,就让广交会插上酒店业服务的翅膀,让世界各地的商旅人士喜爱上广州、

留恋着广州,让广州酒店业为中国经济的再次腾飞贡献一份力量。

广州连锁酒店预订电话:020-31315225

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