今天做海南民间旅行社的徐总来我们公司，感谢我们2008年来对他们工作的支持！
我们公司长期合作的海南地接社之一海南民间旅行社，是海南地接量最大的旅行社之一，通过几年的合作，能保证质量的完成我们公司团队和散客的接待工作，为了能够更好的为我们的客人服务，我们公司在年底或年初都需要和供应商进行沟通,将客人的反馈情况做个总结,把新年的思路和服务理顺.作为一个成立了7年以来无投诉的旅行社，我们圆之旅旅行社一直把为我们的客户提供最好的服务放在首位.不做低成本团队，向客人推荐诚信产品。目前市场上的产品是太常规，也是参差不齐，良莠不分，连我们自己做旅游的人，都无法理解的价格和线路设计，拿出去销售，对客人是不负责任的。做为旅游人是有责任和义务，为旅游市场的诚信做出自己的努力。
不做低于成本价的产品，将时间和精华旅行留给客人，带给客人一个好的服务形象是我们圆之旅旅行社的从业人员需要积极面对的事情。可是目前市场上图眼前利益的个人和部门太多，造成了混乱和客人的不信任。其实这是旅游人的悲哀。我们不能提供客人需要的服务和产品，被客人抛弃是我们自己的责任。想想又到了家庭和个人旅游的关键节日，选择自由行自驾游的客人是如此的多，而相对于许多中小旅行社是无法提供部分也不会提供这种服务。这是费力不讨好的活，但是市场需求的就是我们作为商家或服务商要去做的。旅行社掌握的资源是否能满足客人形形色色的个性化要求，对旅行社和从业人员的素质都是一种挑战。改变常规的旅游思维，站在客人的角度去思考和服务，我们的服务才能更上一层楼吧。另外也需要将旅游产品深化，策划出新的产品，正确去引导旅游的良性发展。
长沙已经有外资旅行社进入，这是本土旅行社需要紧张和加油的大事，国外旅行社的雄厚资金和管理理念正是我们本土企业的软肋。面对挑战，如何应对着实需要思考了！
