吉林:前三季度入境游保持零投诉

  2008-11-26 09:29:52.0
    记者从吉林省旅游局了解到,前三季度吉林省旅游市场平稳发展,共接到旅游投诉案件62起,入境游继续保持零投诉。 

  按旅游市场划分,在入境游方面,前三季度均保持零投诉,国内旅游投诉数量与往年相比呈下降趋势。在62件投诉案件中,主要由旅行社行程与具体安排不符、旅行社工作疏忽导致游客不能登车和住宿标准与合同不符、未经游客同意擅自将游客转给其他旅行社等问题引起。在旅游质监部门协调下,这些问题已经得到妥善解决。 

  据了解,近几年来吉林省整顿旅游市场秩序成效显著,各类投诉明显减少,旅游市场也呈现繁荣态势。以入境游为例,2007年度全省入境旅游接待近26万人次,同比增长204.94%。

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