11月18日,记者从
沈阳市旅游质量监督管理所获悉,一名“导游”因无证带团引发游客投诉,又因拒不接受调查被通报。
10月18日至19日,沈阳美好时光旅行社组织游客赴
天桥沟旅游,旅行社委派临时聘用的刘研(其填写导游证编号:D-2101-202256)上岗。在带团过程中,游客要求刘研出示导游证,被刘研拒绝,由此引发游客投诉。经核实,
辽阳市旅游局并无刘研的导游员备案资料登记。编号为D-2101-202256导游证的持有人为专职导游员薛某。经沈阳市旅游局研究决定,通报全市各旅行社未经沈阳市旅游管理部门批准,不得擅自聘用刘研从事导游员工作。