湘商大会我市酒店业全力做好服务工作

      湘商大会我市酒店业全力做好服务工作

     随着湘商大会召开的日益临近，会议期间与会代表的接待问题成了各酒店、宾馆关心的头等大事。10月17日下午，市旅游局专门举行了迎接湘商大会接待服务一对一培训班，来自全市酒店、宾馆的70多人参加了培训。

    据了解，我市共有10家酒店承担本次湘商大会的接待任务，为此，市旅游局编印了2000余份岳阳旅游景点宣传资料和线路图免费发放到城区各酒店、宾馆，并要求各酒店、宾馆在加强服务设施维护保养，推行服务标准，规范服务行为的同时，确保湘商大会接待工作的圆满完成。

  [喜迎湘商会]热情周到服务宾客

湘商大会期间，我省13个市州代表团的近700名客人将入住城区13家宾馆。10月 18日上午，副市长宋爱华在检查这些宾馆接待工作时要求，要认真负责．严格检查每个环节，保障入住宾客的食宿安全，为客人提供热情周到的服务。

    每到一处，宋爱华都仔细查看宾馆内外环境，并详细询问有关准备情况。她要求，即将召开的湘商大会，对我市各行各业，尤其对餐饮、酒店行业是—种促进，各大宾馆要以此为契机，完善服务管理制度和应急处置预案，进一步加强接待服务管理工作，充分展示自身良好形象。让客人留下美好难忘的印象，为岳阳增光添彩.