旅游合同须规范
随着近年长假外出旅游人数的逐年上升，旅游消费投诉也开始升温。为了不使广大消费者合法权益受到侵害，临夏州消协提醒，旅游市场主要存在以下问题：
1、强制签订格式合同，即所谓的霸王条款。部分旅行社为了免责，减少自己承担的风险，赢取更多的利润，在与消费者签订旅游合同时，使用的合同文本不规范；合同中双方的权利义务不明确，使双方对合同内容理解不同；向消费者转嫁责任，增加负担，逃避旅行社的责任；限制消费者依法变更、解除不合理合同与请求支付违约金、损害赔偿等权利。
2、不履行合同约定，单方变更合同。消费者在旅行过程中产生的纠纷主要是旅行社以各种名目增加收费；私自更改旅行路线；导游变导购，变相诱导消费者在旅途中购物；服务态度恶劣等。
