市民欲取消泰国游遭拒 护照被旅行社扣押

  泰国局势骤然恶化，曼谷进入紧急状态，国家旅游局连发两个旅游警示，建议近期拟赴泰的中国游客视情况推迟行期。昨日，武汉罗女士欲取消之前预定的“新马泰”游，不料遭到旅行社拒绝。

　　据罗女士说，8月21日，她和妹妹在中国国旅国际旅行社预定了为期10天的“新马泰”游，其中在泰国逗留5天。两人预交4000元，旅行社为其定好了9月3日飞往泰国曼谷的机票。

　　9月1日、2日，国家旅游局连发两道旅游警示后，罗女士找到旅行社要求退团，但旅行社却表示，如果退团，预交款不退，还要补齐余款4000元。

　　昨日上午，旅行社催促罗女士登机。罗女士拒绝登机，护照却被旅行社扣押。

　　对此，张自忠路中国国旅国际旅行社一赵姓负责人，出示一份署名泰中旅游同业协会的传真件，称泰国“民风极为纯朴，聚会喧哗是常有的习性”，请广大游客放心赴泰旅行。该负责人表示，公司尚未下达停止“新马泰”游的通知，罗女士不愿登机造成违约，旅行社有权按合同要求其支付相关款项。

　　随后，记者致电省旅游局投诉热线，对方表示国家旅游局尚未发布暂停泰国旅游通知，赴泰游旅行团仍照常运行。

　　“为了蝇头小利，有关单位视国家旅游局的警示为一纸空文，更视游客的生命安全于不顾，到底谁来保障我们的权益？”罗女士愤而质疑。