1 、认为旅游经营者不履行合同或协议的；
2 、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的；
3 、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；
4、 认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
5、 认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；
6、 旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；
7、 其他损害投诉者利益的。
郑州旅游局联系电话：0371-67181200 67181000 67188065
旅游投诉范围
来源:丰源旅游 发布时间:2008-08-03 10:57:00旅游投诉范围相关资讯
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