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为了保证你的合法权益不受侵害,避免网上风险,请仔细阅读以下条款
一、首先对网站信息的真实性和合法性进行审核:
1、网站首页下端明确标注办公(或报名)地址
2、网站的办公地址与工商营业执照法人注册信息一致
3、网站为新疆观光旅行社法人网站(非驻乌办事处或个人网站)
4、网站有法人注册工商执照影印图片公示
二、对网站的旅游业务经营许可资质进行审核:
1、国家旅游主管部门签发的旅行社业务经营许可证以及名称和地址与网站公布信息一致
2、网站有旅游经营许可证影印图片公示
3、网站有新疆旅游主管部门和乌鲁木齐市人民政府颁发的奖牌影印图片公示
二、对网站在线客服或旅游接待人员服务程序是否规范进行审核:
1、网站客服及旅游接待人员均业务熟练操作规范服务热情;
2、旅游接待人员均佩戴旅游局颁发的旅游从业资格证并有照片公示
3、必须是与我公司签定由旅游局监制的加盖我公司法人合同章和法人签名的正规旅游合同
4、所有收费和服务项目都详细的写入合同条款并附有加盖我公司法人合同章的详细行程单
5、预付款(或定金)打入了公司法人帐户或本网站公示的法人银行卡;
6、业务人员及时开具了加盖法人财务章(非部门章)的我公司专用收款收据或发票
7、凡参加我社旅游组团接飞机(火车)均免费接站,如出现漏接我公司报销费用
8、所有报名游客均在我公司直接发团,不存在卖客或卖团现象
9、欢迎拨打业务监督电话对我公司的服务和规范进行监督举报,一经核实将给与重奖
三、旅游质监及服务监督电话:
1、新疆观光旅行社有限公司质监办:0991-8322399 13999222399
2、乌鲁木齐市旅游局质监所:0991-4623900
3、新疆旅游局旅游执法大队:0991-8831902
四、公司网站法人证照及相关证书影印公示: |