关键词：电子客票,行程单,机票报销
说明：国际航空运输协会(IATA)要求的2008年5月31日实现100%电子客票(ET)，现在的机票都是电子客票，无论您从哪边购买，在正常代理那边购买机票时到手的“机票”，它的官方名称是行程单，实际作用就是张报销凭证，和乘机没有任何关系。我们给您出的机票为电子客票，行程单在机场打印，您报销的话在机场要求打印就行，不报销的话，要不要打印都行。
21、 我在您这边订票，需要怎么操作？
一般情况下是您在我处核实好航线和价格，将姓名、身份证号和手机告诉我，我发布商品，您拍下后付款给支付宝，我给出票，您核实机票订好后，就可以确认收货，最后互相好评，要是能美言几句就更加感谢啦。
22、 我没有支付宝怎么办？
您可以让有支付宝的朋友代付。
也可以通过银行转帐的方式来付机票款，我方在收到款后马上出票。
23、 成人乘机的证件有哪些？
身份证、护照、军官证、士兵证等
24、 2 -12周岁的小孩的乘机证件？
户口本和身份证均可。
25、 2周岁以下的婴儿用什么证件乘机？
户口本或者出生证明。
26、 您这边要收手续费么？
一般情况下是不收的，您按我的报价付款就可以了。除非我主动告诉您有手续费。
27、 我要买航空意外险，您这边可以代买么？
可以，我们的保险10元/人，市面上卖35元，我们赔本赚吆喝。
28、 我买了机票，临时有事，不能去了，换个人去行不？
不行，只能退了重新买。
29、 我是商务旅客，临时决定购机票，有特惠机票么？
一般说是没有的，特殊情况下有。
不过我们的售价保证比你当地的代理点便宜个几十到一百多块钱不等，您要是在乎这些钱，从我们这边购票还是很合适的。
30、 我们是商务旅客，头等仓和商务仓可以优惠么？
可以优惠，让利在几十块钱到一百多块钱左右。
31、 我怎么才能订到一折机票？
一折机票不是每个航线都有的，数量有限，一般说来提前一两个月预订，30天以内是没有一折机票的。
32、 我要改签、变更或者退票的话找谁？
您可以找航空公司，也可以来找我，不过特惠票的限制很多，一般建议您不在万不得以的情况下尽量按时成行，否则损失可能比较大。
33、 哪种飞机比较舒服？
一般说来空客比较舒服，波音比较新的机型舒适性也很好。
34、 我们是公司，经常有机票要订，您这边可以订么？
没有问题，保证是超级便宜。
35、 飞机的起飞时间不会有变化吧？
一般不会有变化，有变化我们也会主动通知您，订票时要您手机的作用也就是这个目的，不过我们还是建议您在出行的前一天，打个电话到航空公司，核实下第二天的航班有没有变化，以防有变化，给您行程带来不便。
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