说明：国际航空运输协会(IATA)要求的2008年5月31日实现100%电子客票(ET)，现在的机票都是电子客票，无论你从哪边购买，在正常代理那边购买机票时到手的“机票”，它的官方名称是行程单，实际作用就是张报销凭证，和乘机没有任何关系。我们给您出的机票为电子客票，行程单在机场打印，您报销的话在机场要求打印就行，不报销的话，要不要打印都行。
1、 您这边的机票这么便宜，不是假票吧？
如果您有这怀疑，请不要来问我，我没有假票，买假票找别人去。
2、 您这边都能订哪边的机票，全国的都可以么？
是的，全国各个机场的机票我们都卖，很便宜。
3、 特惠机票是不是和正常票价机票相比有待遇上的差异？
可能很多时候，你在街面上上的代理处购票是8折，而在我店购得的票为2到3折，两者在乘机时待遇没有任何不同，同为经济仓，没有一丝一毫的的不同，
4、 特惠机票的优点是什么？
最大的优点就是便宜、在许多时候能以比火车票还便宜的价格买到特惠机票，以大连到上海为例子，大连到上海的硬卧是480块，时间要24小时，而飞机票淡季时要低于480元，经常是300多块就能买到。而时间只要1个多小时就能到达。既省钱又快捷。
5、 特惠票的缺点是什么？
缺点是票少，要提前订，改签时麻烦。
一般说，特惠票非常少，特惠的比例大多不到5%，一个架次中没有多少张特惠票，特惠票卖光就涨价。所以您要尽早订票。
万一您行程有变化，特惠票的签改退比较麻烦，通常损失比较大。有些特惠票是不签不改不退的。这点请您注意。
6、 你们给送票么？
现在都是电子客票，我们不送票。
7、 电子客票多久可以拿到？
一般说在您付款给支付宝后的几分钟内就可以拿到。
8、 什么是电子客票？
电子客票是纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。
9、 电子客票的好处是什么？
与传统纸制机票相比，电子票具有明显的优势。它无须向传统订票方式一样费时费力，不受机票代售点工作时间限制。即方便了旅客又为航空公司降低了成本。即使您身处异地只需通过网络，亦可轻松购买电子票，以及办理机票改期等手续。不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。
10、 没有机票，我们怎么核实机票已经订好？
最简单，也是最传统的办法就是电话核实，您直接打航空公司的客服电话，直接核实订座就行。
还有，可以在中航信的官方网站（信天游）核实。http://www.travelsky.com/travelsky/static/home/
更多问题请致电 易服免费热线 4008-128129 市话免长途
