春节将至，针对以往黄金周期间曾出现过的各类问题，北京市旅游局昨天发出通知，要求旅行社加强自律，严禁旅行社以任何借口中断旅游团正常行程，损害游客的消费权益。
据旅游局相关负责人介绍，近年来，在黄金周前多次发生有人利用承包门市部进行诈骗的案件，给相关旅行社和旅游者造成了巨大损害。对此，各旅行社应予以高度重视。尤其是设有门市部的旅行社，要严格按照《旅行社管理条例》等有关法规的规定，对本社门市部行使有效的管理与监督，发现问题及时上报。同时，旅行社应根据国家有关法律法规，制定合理、公平的导游员（领队）报酬机制，不得以任何借口让导游员缴纳“人头费”或垫付团款。
