贵州海外旅游总公司第二营业部

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简介:

国内旅游预订须知

发布时间:2008-02-21 10:50:00

国内旅游预订须知

一、凡参加旅行社承办的旅游活动,游客必须与旅行社签订旅游合同并交纳预付款。出发前付清旅游款。旅游 
行程及标准以当时签合同的附件为准。
二、游客与旅行社签订旅游合同填写旅游报名单时,内容要真实、准确,乘飞机的游客报名    时应提供身份证
复 印件或身份证号码。旅游票只限本人使用,如转让他人,应在出发 前办妥变更手续。
三、乘飞机出游的旅游者须带本人有效身份证,现役军人带军官证,小孩带户口原件。
四、团队机票一经开票不得签转、退票。如因生病确不能出行,须持医院病历及医院收费收据到航空公司办理
退票。
五、包船、包机、专列票一经开出,一般不能退票。
六、未成年及年老体弱者参加旅游,必须由成年人陪伴。有严重疾病者报名时需说明。 
七、旅游者私自中途退团不予退款。
八、凡遇人力不可抗拒的因素,如自然灾害等,旅客不能按游程浏览而产生的变更浏览日期,减少浏览景点的
 情况,旅行社负责退还游客不能履约部分的经济差额,但不予承担赔偿游客精神物质损失的责任。
九、游客在旅游活动结束后,可向导游索取《服务质量表》填写。以便旅行社了解旅游服务质量情况,提高我
们的服务水平。
十、在旅游合同中,一般会注明住宿酒店的标准档次,根据国家旅游局制定的《中华人民共和国旅游涉外饭 店
     星级标准》规定,
     一星级饭店是指:建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客
     房至少有20间可供出租,75%的客房有卫生间,12小时供应冷热水,有餐厅等设施,满足经济等级旅游
     者的需要。
二星级饭店是指:建筑结构良好,内外装修采用较好的建筑材料,前厅具有一定饭店气氛,客
     房至少有20间可供出租,客房有配套的家具,95%客房有卫生间,16小时供应冷热水,有较大的餐厅,
    基本上满足旅游者的生活要求。
     三星级饭店是指:建筑结构良好,内外装修采用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定特色或地
     方民族风格,大厅内装修美观别致,标准客房装修美观,都设有卫生间,24小时内供应冷热水、冷暖气、
     直拨电话、彩电,设备齐全。有大小餐厅提供中西菜,还有会议室、游艺 厅、酒吧间、咖啡厅、美容室、
     健身室等设施。
    四星级饭店是指:饭店外观独具风格,或具有鲜明的地方民族风格。装修豪华,大厅气氛高雅,服务设施完
     善,环境幽雅,提供优质服务,旅客进店后能得到较高级的物质和精神享受,主要满足经济地位较高的旅
    游者的高消费。五星级饭店是指:饭店建筑设备十分豪华,大厅具有豪华气氛,环境优美,设施更加完善,
    卫生间有淋浴、蒸气浴、自动按摩缸等豪华设备,还有现代化设备如电脑、保冷箱等高档设施。
 
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