一、出、入境，海关，卫生检疫：
1、出、入境过边检的时候，我们将按《出境名单》的顺序依次排队办理手续（护照封 面右上角的编号为排队的序号），并注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。
2、请携带身份证原件，以备杭州出、入境时边检人员的查验。
3、根据海关规定，每人可携带6000元人民币以及价值5000美元的外币出境。
4、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。
5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。
6、回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。
7、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。根据卫生检疫部门的要求，在回杭入境时，健康申报表则须由您本人填写。
8、前往泰国入境时，请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。 二、登机手续，行李托运：
1、按民航规定，每位游客只能携带一件行李登机，其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运。
2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全，托运的行李请上锁。
3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定，因此同一公司的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架飞机而言，团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。
4、新加坡和曼谷机场面积庞大，候机时请注意登机牌上标明的登机口，并在规定时间内登机。
5、登机安检时，随身携带的液体物品限量为500毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查，因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的，而且即使办理托运手续，也会有被航空公司拒绝的可能。
6、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等，都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及，可能会被暂扣或没收。每人只能携带一个打火机登机。 三、自备物品：
1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等洗漱用品。
2、游泳装、晴雨伞、晕车药及其他常用药品、笔（需填表格）、一瓶水等。
3、泰国大皇宫禁穿无袖衫(云顶娱乐场禁穿无领衫)、短裤、拖鞋者进入，请准备好相应的服装。
4、请准备一件长袖薄衬衣，在晚间行车时用以防寒。 四、饮食，住宿：
1、泰国饮食以酸辣为主，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。
2、膳食标准为简单的自助餐或每桌6～8菜一汤的团队餐，团队餐通常为空心菜、豆腐、炒蛋、煎鱼等，口味与杭州差异较大。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。
3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。
4、目前正值旅游高峰，因此用餐可能会出现排队等候的情况。
5、泰、新、马的旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。此外，泰国酒店的房间内不供应开水。
6、团队中如出现单男单女，旅行社将拆分夫妻房，请予以配合。如有特殊要求，则增收房差。
7、新加坡、马来西亚酒店的插座式样与境内的不同，但客房部可能提供“转换插头”借用服务。卫生间如有插座提供，请注意有110V与220V之分，使用前请仔细核对，以免烧毁电器。 五、货币，购物，自费，小费：
1、您可在泰国导游处换取泰铢，行程结束时如有多余，可按相同汇率换回人民币。您可在马来西亚导游处换取马币，但导游通常不提供马币换回人民币的服务，因此请按需酌情换取。
2、行程中有一些购物商店。本着购物自由的原则，请自主选购。如您有购物欲望的，请在购物前认真比对货品质量、价格及生产地。建议您谨慎购物。
3、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品相符。
4、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一定数额的美元。
5、导游向您介绍自费项目时，由于涉及到用车、用餐等问题，请贵宾们尽可能选择相同的项目进行参观、游览。
6、每人每天支付给导游的小费为20元。除此外，泰国是一个小费王国，很多地方均需支付小费。如每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费……小费起付点为20泰铢。如您晚间外出吃夜宵的，在支付完餐费外，请再额外给服务生10％或至少20泰铢的小费。支付小费时请勿使用硬币。 六、交通、卫生、气候、时差：
1、泰、新、马的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道，在马来西亚，尤其要注意该事项。
2、泰国的司机通常住在汽车上，因此请保持旅游车的整洁。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。
3、新加坡对携带入境的物品有非常严格的规定，如口香糖是严禁带入境内的，而每人带入新加坡境内香烟的最大限量是19支。
4、现阶段曼谷气温为24～33℃；新加坡终年夏季，气温闷热，为25～34℃左右；马来西亚首都吉隆坡为24～32℃，但是云顶的温度会低7℃左右。
5、曼谷时间比北京时间晚1个小时。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准。新加坡和马来西亚与北京时间没有时差。 七、安全：
1、注意人身安全，在泰国、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的，尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前，最好由导游陪同。
2、贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时，贵重物品也请勿存放于车上。
3、保管好自己的护照，这是您在国外的身份证明。在泰国，由于涉及水上活动，因此护照统一交由领队保管为妥。
4、使用卫生间时请注意防滑，以免摔倒。
5、在巴堤雅的金沙岛上，不要受不良商贩的低价诱惑而搭乘摩托艇等，以免被敲诈勒索引起不必要的纠纷。
6、请勿擅自离团，除地接社需收取离团费外，旅行社也不承担游客擅自离团时发生意外的责任。 八、其他注意事项：
1、在您出、入境时，可能会有很多游客同时在办理手续，因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景点游览、候船、候车及办理酒店入住等，也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况，给予理解和支持。
2、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。
3、行程中需要搭乘多次国际航班，期间也有一些为时不短的行车，舟车劳顿，体力消耗很大。特别是出团的第一天和最后一天，都是晚航班，无法正常睡眠。因此请注意“游逸结合”，及多休息。
4、在泰国的行程中，很多景点都有摄影师给您“免费”拍数码照片(如第一天抵达曼谷时有“美女献花”合影)，然后冲印好供您选购，请根据实际情况自主选择，通常为100泰铢一张。
5、注意集合时间，请勿迟到，以免让其他的贵宾等候。
6、为安全及工作便利，旅游车第一排为导游和领队的工作座，请您从第二排开始入座。
7、根据国际惯例，旅行社不承担因人力不可抗拒因素而造成的损失及责任。 九、安全问题：
外出旅游时，流动性很大，小偷无所不在，抢窃也时有发生。因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带，步行时注意歹徒从背后抢窃，离开酒店、餐厅时，均必须将贵重物品随身携带，如果遗失物品，客人必须自负，容易出现偷窃的地方有：各地车站、飞机场、餐厅、酒店等公共场所。
在机场注意以下单词：
TRANSFER 中转 NO SMOKING 禁止吸烟 OCCUPIED 有人使用
VACANT 无人使用 EXIT 出口 ENTER 进口
GATE 登机口 FASTEN SEAT BELT 系好安全带
3、北京 出发至 香港 澳门 新加坡 马来西亚 泰国14日游
