黄金周旅游高峰将到来 隐性不文明现象悄然增多

    “十一”黄金周渐近，杭州即将迎来旅游高潮。游客形象不佳、文明素质差，这似乎已经成了一个老大难问题。

    旅游是一种享受，更是一面镜子。它检验着社会文明程度，检验着游客的精神文明素质和道德水平。所以，游客应该讲“游德”。简单说，文明社会需要文明旅游，需要旅游者对人文和自然景观保持“距离尊重”。

    从今天起，本报联合浙江日报、钱江晚报、浙江在线推出“文明出行”系列报道，对黄金周前后游客的“游德”进行披露和解剖，呼吁广大市民尊重自然、文明出行。

    乘自动扶梯，你会让出左侧吗

    黄金周旅游高峰即将到来，隐性不文明现象悄然增多

    乘坐电扶梯时，你是否愿意让出左侧的急行区？离开宾馆时，你是否关掉了电灯和电视？

    又一个黄金周即将来临，来自五湖四海的游客纷至沓来，在杭城、在西湖边享受美好假期。可是，一些随之而来的不文明现象很可能会“集中爆发”。

    几天来，记者连续在景区和商贸圈调查采访，“搜索”到一个又一个不和谐的细节。

    虽然乱扔垃圾、随地吐痰等赤裸裸的不文明现象稍有收敛，一些诸如“自动扶梯上挡道”等容易被人忽视的隐性不文明现象，却悄然增多。

    无奈

    游客浪费逼得宾馆装电表

    每到黄金周，杭城的各大宾馆都会“爆满”。面对接踵而来的四方游客，不少人私下里却对游客们的浪费发起了“牢骚”。

    睡觉时，卫生间里的灯从来不关；大白天，房间里所有的灯都亮着；出门后，电视机和空调硬是开着……

    “很多人认为既然花了钱，就跟家里不一样。怎么用电用水都是自己的事，多浪费点也无所谓。”西湖饭店的一位清洁工说。

    “有些游客吃自助餐时，经常拿过去很多食物。可才吃过一点就又不要了。”一位不愿透露姓名的自助餐厅负责人说。

    黄金周来临之前，杭州虎跑山庄特地在部分房间安装了水表和电表。

    “客人浪费掉的水、电费，完全可以从房费里赚回来，但浪费掉的资源是永远赚不回来的。”山庄总经理施文炳说。

    前段时间，施文炳买来一批水表和电表，装在了山庄房间里。“我们将这些房间的房价适当降低了一些。结账时，再直接向客人收取水电费。”

    “坦白说，我们也曾担心这样做会影响客源。可没想到，这些房间却挺受游客们欢迎。”施文炳说。

    遗憾

    “自动扶梯守则”几乎无人知

    黄金周期间，杭州的商贸圈自然会迎来一批又一批的游客。人声鼎沸、磨肩擦踵的情形，几乎年年出现。

    可令人遗憾的是，有一个细节却很少有人注意。

    早在几年前，全国各大中小城市就倡导“右侧站立，左侧急行”的自动扶梯搭乘规则。乘客乘自动扶梯时站在右侧，将左边的通道让出来，以供有急事的乘客快速通行。

    记者在银泰等商场随机调查了几十位市民，近9成的人自称根本没有听说过这一规则。一些商场也没有类似的提示语。

    有些自动扶梯本来就不宽，两三个人一站就挤得满满当当；也有人就习惯站在扶梯的中间，无意中挡住了左侧的急行道。

    前天下午，记者在银泰看到了这样一幕：一对对情侣、夫妻并排站着，一位有急事的商场服务员一边说着“对不起”一边向前走，最后还是没有穿过人群。

    “有一次，我去一家商场买东西，后来发现手机落在了楼上。我赶忙坐扶梯上楼，可那些人将扶梯完全霸占了，我根本不能从左侧跑上去。”网友“可爱的瓜瓜”在新浪博客里写道： “我喊着‘劳驾’，可那些人还是不肯挪个位置，真是急死人。”

    尴尬

    景区文物竟成了健身器材

    玉皇山紫来洞外的斜壁上写有“紫气东来”四个大字。这块斜壁竟成为了人们锻炼胜地。

    每天早上六点多，就有不少人聚集在了“紫气东来”石壁下，挨个儿爬上石壁前距离地面一米多高，光滑、狭长得不足一只手掌的小道。

    一些经过的外地游客也纷纷开始“效仿”。有些游客甚至比起了本事，像壁虎一样贴在斜壁上，挪开了步子。

    记者仔细观察了一下斜壁下的小道。长年的攀爬让它外侧变得光滑无比，就连石壁上的“紫气东来”也因为摩擦过度，不少地方都脱色了。

    紫来洞东南边七星缸景区内的七星缸(始建于公元937年，后多次复修)也没能逃脱同样的厄运，被人当成健身器材。

    “这里安静，而且这些缸的大小刚好适合，很顺手。”一个独自早锻炼的大伯撑着七星缸边缘，晃着双腿，扭着腰，看上去非常惬意。

　　改装车灯照得路人直晕头

    9月21日晚上，赶在无车日限行之前，记者到了北山路上。一些旅游私家车打着明晃晃的大灯，照得路边的行人直转头。

    的哥吴田平师傅已经有十多年的驾龄。上个星期，吴师傅开着车子刚转到北山路不久，一辆亮着刺眼蓝白光的私家车向他驶来。突然，吴师傅只觉眼前一晃，几乎什么都看不见了。

    吴师傅一脚踩下了刹车。等那辆车过去，他睁眼一看，自己的车差点撞到路边的行道树上了。

    “晚上出门最怕这种事。”吴师傅说，现在很多司机为了方便夜间行车，私自将汽车大灯换成氙气灯。这样会给别人带来危险。“我现在晚上出门也戴墨镜，多少能防着点。”

    市民辛小姐说，有一次她在马路边散步，路口开来一辆亮着刺眼蓝白光的汽车。因为光线刺眼，她下意识停下脚步，用手挡住眼睛。可没想到，汽车后面突然窜出一辆电动车，一下子将她撞倒。

    驾驶教练孙晓凡说，改装的氙气灯灯光和远光灯不仅会影响到对面司机的视线，而且行人也会“受苦”。“上驾校的第一堂课，师傅都会告诉学员两车交汇时必须要把远光灯调为近光灯，这是每一个司机都要遵守的基本规范。”

    记者手记

    勿以恶小而为之

    每逢“黄金周”，都要提倡“文明旅游”，这仿佛已经成了一个传统。

    当舆论异常凶猛地进行批评和教育时，一些游客可能会虚心地接受，也有些人却依然我行我素。

    自动扶梯上挡道，宾馆房间不关电视，这些事可能远不如乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为来得让人恶心和厌恶。原因很简单，这些都是“小事”，容易被人忽视。在文明出行的探讨中，很少有人提及。

    “不文明”正在以这种隐性的方式继续蔓延。

    试想，如果你要急着上楼，却被人无情挡道。你不会急得跺脚吗？

    试问，如果你是路边行人，被车灯照晕方向，你不会恨得咬牙吗？

    旅游是一种享受，更是一面镜子，一种传播方式。

    当旅游承载着诸多文明内涵时，出游者理应成为文明流动的载体。

    文明出行，从自身做起。这是每个人应有的责任。

    文明出行，不仅关系到个人的脸面，更关系到杭州作为一个品质之城的脸面。

    我们不指望所有人一下子都能改掉陋习，只是拜托大伙记牢，多问自己一句话：“文明旅游，我做到了吗？”

    勿以恶小而为之。