一、出门准备

１、准备衣物要根据季节的变化而定。欧洲气温冬季平均０至５摄氏度，夏季平均２０至２６度。晚间较日间约低８至１０度。着装应以轻便舒适为主。 建议大家带以下衣服：
西装一套，旅游服一套，毛衣一件，秋衣裤、内衣若干件，广州冬天穿的外套（羽绒衣或者夹棉袄，薄薄的就可以了）一件，皮鞋旅游鞋各一双。注意：欧洲晚礼服要求正式服装，西服及领带，其它场合均无特殊要求。
２、由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。 
３、绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场合不要大声讲话。 
４、乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。 
５、欧洲有些酒店无空调，因为晚上都不热，但都有暖气。洗手间的水可直接饮用。 
６、欧洲与中国时差夏天为６小时，冬天为７小时。飞机上洗手间内不可吸烟。 
７、收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。 
 8、欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。
9、 欧洲的电源都是220伏，插座都是圆孔的，自带充电器热水器等电器时，需自带转换插座。
 10、要带足够的相机储存卡与电池，电池最好是碱性电池或者可充电电池。这些东西在欧洲买是很贵的。
11、赴欧洲一定要带上一些小额欧元钞票，可以避免换汇的不便和汇率损失。
12、如果您要携带手机，请于出发前到当地电信局办理开通国际功能手续。

二、安全

1、现在的欧洲小偷无所不在，酒店大堂及餐厅为小偷经常光顾之地，机场车站观光点甚至加油站都是小偷大显身手的地方。抢劫偷盗诈骗无时无刻不在发生。最危险的城市主要是罗马、米兰、巴黎，对于警惕性不高防范不足的人来说，可以说欧洲没有安全的地方，所以时时处处都要提高警惕。 护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带。步行时，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。注意歹徒从背后抢劫，离开游览车，离开酒店，餐厅时，均必须将贵重物品随身携带。
2、不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。
3、过马路要看交通信号，不要冲红灯。
4、警惕假冒警察借口检查来抢东西。
5、在旅行中集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动。

三、乘飞机

１、 托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸 X 14寸 X 4寸。
２、 乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。 也不可将护照放入托运行李内。
３、 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。
４、 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。
５、 飞机上座位均由英文姓名按A、B、C…字母顺序排列，如夫妻、亲朋戚友不在一起的话，请别着急，等待飞机起飞平稳后，再自行调整。飞机上若亮红灯显示 NO SMOKING 即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即表示系上安全带，请务必遵守。飞机上提供美味佳肴(餐食按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排)，中间提供小点，团员可以向乘务员详细咨询。
６、 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
７、 不要在机舱的厕所抽烟。

四、住酒店

１、 抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意向导游领取有关入住酒店之名片（内容：酒店名字，地址，联系电话等）。记得领队/导游住宿房号，以防紧急事项时可以联系上。回房前，务必询问清楚明日用早餐时间，地点，集合时间，地点。（房间以两人一室为标准，某些酒店会设置一双一单两张大小不同的床或两张合并在一起的床垫，方便有小孩子的家庭游客，这点需要与同住一室的团友自行调配，外出时请将单一钥匙置于大堂柜台以方便同房者使用。） 
２、 欧洲有些酒店无空调，因为晚上都不热，但都有暖气。　欧洲的自来水达到饮用标准，所以一般酒店均无提供开水之服务，洗手间的水可直接饮用。所以客人若有热饮习惯，务必自行备好煮水用具， 或向中餐馆寻求帮助。 欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。
３、 欧洲酒店多为淋浴设备。勿将洗澡水溢出，如浸湿地毯，酒店要求客赔偿。
４、 外出时注意关门，贵重物品勿置于房间内，遗失后果自负。
５、 尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税，建议最经济的方式是使用磁卡或投币式电话。欧洲打国际长途电话注意中国区号：0086，电话磁卡可在加油站，小商店，烟店，书报摊等处买到，请向导游、领队预先了解清楚。酒店内一般均有闭路电视节目，但要按收看时间付费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去碰。

五、乘汽车

游览车：请紧记得车子名称，颜色，司机姓名，联系电话，车号码，以免找不到车子。欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，而工作不得超过12个小时，因此夜间若要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
　　欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
　　车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等，车上不可脱鞋，因每天参观地方皆须步行参观，脚容易出汗，也容易有臭味，而车子又为封闭式空间，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。
　　欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光，很多地方均不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需询问清楚集合时间及游览车停放地点。

六、其他琐事

礼节礼貌　　

欧洲是现代文化文明的典范，"您好"，"谢谢"，"对不起"等文明用语不绝于耳，推门后请注意后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，公共场所不大声说话，排队时绝对避免插队。严禁袒胸露背进入教堂。教堂、博物馆内禁止使用闪光相机。
吐痰怎么办？吐在手巾纸上，上厕所的时候放在马桶里冲走。
检查护照:欧共体国家之间一般不用检查护照，但进入和离开欧洲必须检查护照。购物退税，有的商店是当场退税，而有的是需要最后一站国家的机场才能退税。要听从领队的建议，否则不能退税就会受到损失。

上厕所：欧洲上洗手间也付费，λ嫔硇??恍┯脖遥?嗟庇谌嗣癖遥玻?担?翟?笥摇Ｂ蟮崩屠锊匏??静皇辗眩?液谜遥?慰涂梢猿浞掷?谩?/DIV> 

时差：欧洲与中国时差夏天为６小时，欧洲时间正午12点的时候，你的家人正在准备吃晚饭---下午6点。冬季为7小时，欧洲时间正午12点的时候，你的家人正在吃晚饭---下午7点。

上网：欧洲的网吧没有中国方便，为数不多。三星以上酒店宾馆可能提供无线上网服务，但是价钱很贵，典型的是15分钟5欧元，每小时15欧元。

语言：欧洲国家很多有自己的语言，但英文在普遍使用。

商店营业时间：欧洲商店的营业时间是从星期一到星期六，从早上九点到下午五点。法律规定星期日为休息日。但是一些便民店、加油站以及旅游区的部分商店例外。

欧洲旅游国际电话各国的国际电话区号：如丹麦45 法国33 瑞典46 芬兰358 等。如从中国拨打丹麦的电话，先拨0045，再拨您所要拨打的电话号码即可。从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。在欧洲的酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，就IP电话卡的使用方式一样，那样将经济得多。假如您不在意昂贵的漫游费, 中国电信网络的手机在欧洲国家可以使用。

欧洲旅游饮食：欧洲有来自世界各地多种口味和消费水准的丰富食品。具有乡土风味的美食更是丰盛，有Gravlax（盐渍生鲑鱼片）、虹鳟鱼等。Leipajuusto(面包起司)是一种放在火前面烤到香脆的起司，通常和咖啡、莓子一起搭配着吃。Aland煎饼也非常好吃，饼在炉中烤熟，用豆蔻调味，然后加上用果酱、奶油搅拌的涂酱，香松可口，滋味难忘。而丹麦又是世界知名的啤酒出产国，著名品牌嘉士伯(Carlsberg)就是丹麦的产品。美味的食物配以爽口的啤酒，定能让您回味无穷。 

欧洲旅游医疗保险：欧洲的酒店，地方旅游机构均与附近的医生保持着联络。在有需要解决病痛时，可以马上抵达。但北欧的免费医疗保险制度并不针对短期停留的旅客，所以购买医疗与意外保险是出行前必须采取的措施。

欧洲旅游交通：欧洲由于其特殊的地理原因，在旅程中除了飞机，火车，汽车等等大众交通工具之外，轮渡和游轮也是普遍被采用的交通工具，尤其是航行于芬兰首都赫尔辛基至瑞典首都斯德哥尔摩之间的6万吨级豪华游轮Silja Line (诗丽雅号)，已经不仅仅是一种交通工具，而成为一种时尚的休闲旅游方式了。游轮上的赌场，夜总会，酒吧，餐厅，三温暖，电影院，Disco舞厅，卡拉OK等等豪华设施， 让许多游客慕名而来。
在国外旅游应注意的基本礼节：
    女士优先 — 进门、出入电梯、餐厅选位、入座等均应礼让女士；
    问 候 — 习惯以握手为礼，并尽量学习几句当地的问候语；
    用 餐 — 注意用餐姿势，不要将手臂放在桌上，不要以口就餐盘， 喝汤、喝饮料时不要发出声音，不要在席间大声喧哗。
    西方似毡榧苫洹?3”及“星期五”，在欧洲约会客人切记避免这两个数字。
    用手捂着嘴笑会被人误解，法国人认为是请人之间的秘密暗示，英国人则认为是嘲笑人，因此，这不是好动作。
    不要在博物馆、美术馆、教堂内大声说话或喝水、吃东西，进入教堂不可袒胸露背，有些还不允许着短裤、短裙入内。
    在中国分别被认为吉祥、喜庆、长寿的大象、孔雀、仙鹤等动物图案在一些西方国家却被分别视为蠢笨(英国)、淫妇(英国、法国)和蠢汉(法国)的象征，在交际送礼时一定注意！

特别注意

1、当您加入旅行团准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排了各项服务，所以请您不要提出改变行程等设想；当签证办好后要退团的话，一般旅行社将收取团费中的50%作为损失费。请您详细了解此次旅行的形式及航空公司航班情况。

2、在中国口岸出境时，需要提供有效护照，前往目的国之国际机票于指定地点集合(若是第一次出境还要提供本人有效身份证及填写出境登记卡，欧洲国家出入境均无需填写登记卡)。客人在中国出境时，如有手机，录像机，摄像机，自动照相机，手提电脑，请办理申报手续。

3、我国外汇管理新规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的等值货币出境。目前人民币在欧洲仍然不能使用，所以出外游览一定要带上美元，尽量多准备一些小钞，如1美元、5美元、10美元、20美元等方便使用，注意：若在欧洲运用美元换当地货币，兑换店均会收取5-10%的手续费，而酒店内兑换则不收任何费用，客人可以不急于兑换大量当地货币。欧洲多数商店、免税店均可能接受美元付款，并按当天汇率计算。

4、建议携带之物品：雨伞、相机、胶卷、电池、太阳镜、沐浴露、洗发精，牙刷、牙膏、拖鞋、护肤品、相片4张，护照复印件(以防证件遗失补办之需)。