河南省许昌旅游狠抓旅游行风建设

8月28日上午，许昌市旅游局召开了许昌市旅游行风建设工作会议。许昌市旅游局有关领导，以及各县（市、区）旅游局、各星级饭店和各旅行社的负责人员共70余人参加了会议。

　　会议通报了2007年8月16日河南省“模范导游员”“优秀导游员”表彰大会暨旅行社行业管理和行风建设工作会议精神，传达了该市旅游局《关于深入学习宣传贯彻〈河南省旅游条例〉的通知》文件精神和许昌市旅游局关于行风建设的意见。

会议对全市旅游行风建设安全工作提出了五点要求。一是要抓好诚信建设，提高许昌旅游行业素质。认真贯彻国家和省、市各种旅游法律法规，充分发挥行业协会的监督、自律作用，不断提高旅游企业“守法经营，诚信服务”的意识和能力。二是要抓好旅游行业标准化建设。增强企业自主创新能力，规范旅游企业服务行为，完善旅游产业体系，进一步提高服务质量和产业竞争力。三是要抓好从业人员队伍建设。加强教育培训，提升从业人员的道德思想、业务技能，通过强化管理提升员工的整体素质。四是要抓好旅游安全生产。严格管理，落实责任，要加强对企业员工的安全教育，按照法律法规的规定，严格控制每个安全管理环节，切实抓好安全生产责任制的落实。五是要抓好自身建设。各级旅游主管部门要加强自身管理，实施规范化管理，高标准要求，人性化服务，强化服务意识和群众意识，加强依法行政、依法监管的能力建设，促进许昌市旅游行风建设从根本上得到好转。