“美食之都”是成都的城市名片,成都的街头巷尾遍布火锅店、川菜馆、名小吃。10年前,哈尔滨人张宝庆带着哈尔滨饺子闯入川菜领地,10年里,哈尔滨饺子经历过衰落,也经历了鼎盛,风雨和彩虹过后,张宝庆让哈尔滨饺子创造了成都餐饮行业的奇迹。
开了成都市第一家饺子馆,从此每天他的睡眠时间不足3个小时
张宝庆,一个普通的哈尔滨人,如果12年前没有离开哈尔滨市金星乳业集团公司,他可能过着朝九晚五的工薪阶层生活,成都市也不会出现哈虎牌哈尔滨饺子。
1995年,张宝庆新婚不久,他办理了停薪留职,带着全部家当,借了6万元钱,与妻子一起离开了哈尔滨,一路来到长沙开饭店,这个决定,他酝酿已久。张家世代做餐饮,张宝庆有一手炒菜、做饭的绝活,他听说长沙人喜欢东北小吃,所以决定到长沙大展身手。
到了长沙,在亲友的帮助下,张宝庆租了一间门市房,开起了饺子馆,由于东北餐馆的数量趋于饱和,张宝庆饺子馆生意越来越差。张宝庆苦撑了8个月,经营状况得不到改善,他关掉饺子馆,与妻子来到北京开了一家快餐厅,2个月后,也因经营惨淡关门谢客。折腾了一年,张宝庆在两个城市开了两次餐馆,只保住了本钱。
1996年春节刚过,张宝庆带着妻子和三个伙计再次从哈尔滨出发,这次他把饺子馆选在了四川省成都市。成都以美食闻名全国,他希望能借此美名振兴饺子馆。当他抵达成都市时欣喜地发现,这里没有一家东北饺子馆。紧锣密鼓地筹备了一个月,张宝庆的张记哈尔滨饺子馆开业了,它成为成都市第一家哈尔滨饺子馆,店内面积50多平方米,墙上挂着哈尔滨城市照片在雾都营造出异乡风情。
饺子馆一开业,的确吸引不少顾客,但大家都是皱着眉头吃完这顿饭,摇头评价哈尔滨饺子的味道太差,兴隆的生意持续了几天,渐有门庭冷落的趋势。第三次失败的烦躁和成都湿热的气候,让张宝庆打起退堂鼓,“放弃还是坚持”他徘徊不定,他决定再试一次。他把饺子馆的开门营业时间定为24小时,成都人作息时间晚到凌晨1点,几乎每天半夜12点时,都有顾客点餐,几个服务员轮流伺候顾客,但厨师只有张宝庆一人,他每天睡不上3个小时。
4年的时间,饺子馆开了40多家分店辉煌一时
延长营业时间没有提高饺子馆的收入,反而让服务员累得一身疲惫。张宝庆冷静思考,饺子不能再按照东北人的口味做,必须改良,否则这家饺子馆的生存难以为继,他开始研究川菜,研究四川小吃。白天,他到别人的小吃店去“偷艺”,尝人家的饺子的味道、蘸料的成分,晚上回家学着配料、调馅。不出几天的工夫,张宝庆研究出里面的名堂:东北的饺子注重饺子馅,要求饺子馅大皮薄,馅的味道要香浓,即使不用蘸料,也能吃得津津有味;而成都人正好相反,他们认为,饺子的制作应该精致小巧,而饺子吃的是蘸料,饺子馅本该无味,而蘸料必须要色香味俱全。
几天后,张宝庆对饺子馆进行一番改革。改良后饺子馅没有盐和味精,蘸料多了盐、味精、白糖、干辣椒、胡椒面、香油等多种调料,顾客可以根据个人的口味调制。饺子皮用的是东北面粉和河南面粉,听装的哈尔滨啤酒也摆上了柜台,具有东北特色的酱骨架也成了饺子馆的招牌菜。
这次改革让成都人接受了哈尔滨饺子,饺子方便、快捷、价格便宜、口味适中,成为上班族早餐的佳品。饺子馆的生意终于有了起色,回头客源源不断,服务员从早上7点一直忙到晚上10点。
此时,饺子馆的生意越来越好,东北饺子馆也逐渐增多。张宝庆想到了注册商标,只有拥有自己的品牌,才能在市场上站稳脚跟。他为成都口味的哈尔滨饺子起名为“哈虎牌哈尔滨水饺”。在饺子馆的生意红火时,张宝庆用了4年工夫开了40多家分店,店铺面积最大的为400多平方米,总店分店的员工达到600多人,其中部分员工是东北人。
张宝庆把哈尔滨饺子带到了成都,把成都的美味带到了哈尔滨。2005年年初,张宝庆带着10多个四川人回到家乡哈尔滨,投资几十万开了一家四川火锅店,生意红火,受到家乡人民的欢迎。张宝庆认为,生意只有做大,才能做强。
餐饮行业竞争激烈,40多家分店只剩10多家
鼎盛时期只是昙花一现。张宝庆用50平方米饺子馆的经营模式去经营40多家分店、用管理4个服务员的方法去领导600多名员工,他有些应接不暇。张宝庆要为员工们租房子,为他们聘请岗前培训师傅,餐饮业服务员的特点是流动性大,几乎几个月就要换一批人,而新人又要重新培训,光是600多人的房租和培训费就是一笔不小的支出;厨师难请,东北的厨师少,只能请成都的厨师,而他们不会做东北饺子,必须从擀皮饺子皮、和馅学起……
不利于张宝庆的因素接二连三地出现:税高了,服务员的工资不断上涨,房价、物价也都在涨……没过几个月,多家分店纷纷告急,张宝庆只好忍痛关掉几家分店。经历了两个月开一家分店的鼎盛时期,张宝庆又要两个月关掉一家分店。今年年初,又有一家分店因经营惨淡,被迫关门,现在张宝庆经营的哈尔滨饺子馆只有10多家,而这些分店的收益微薄,只能勉强支撑。
一个哈尔滨人在成都曾开了40多家分店,这创造了成都餐饮行业的一个奇迹,张宝庆在成都的餐饮界出名了,现在,他预见到哈尔滨饺子馆将走下坡路,将投资的目光锁定旅游行业,在那片天地,他还要做一个成功者。
张宝庆说,他的主要业务已不是哈尔滨饺子馆了,它的发展空间狭小,不能为他创造经济效益,但无论哈尔滨饺子的经营多艰难,他都不会放弃,在成都,能有一个外地特色的小吃立足太难了,他做到了,他花费了大量的心血才让哈虎牌哈尔滨饺子被成都人接受,他怎会放弃?每次遇到哈尔滨老乡来成都,他们都会说,光是哈尔滨饺子馆这块牌匾就会给他们带来一种亲切感,那块匾是属于哈尔滨的,属于家乡人的。


