1.中国的机场建设费收费标准收费标准
    由于种种原因，我国的民用航空事业发展水平还很落后，与世界先进国家相比有较大差距，特别是机场等基础设施，因缺乏自我改造和自我发展能力，难以满足民航事业发展的需要和适应整个社会经济发展的要求。 自2004年9月1日起，机场建设费并入机票中，收费标准为：乘坐国内航班每人50元，乘坐国际和港、澳地区航班每人90元，而乘坐支线的8种小型航班则为每人10元。根据规定，2周岁以内的婴儿、12周岁以内的儿童及持外交护照乘坐国际及港、澳地区航班出境的旅客可以免收机场建设费；旅客退票时机场建设费要一并退还，并在退款单中单列，不收退票手续费。

2.购买飞机票需要什么证件？
     中国旅客机票预定时，须提供本人居民身份证，并填写《旅客定座单》；外国游客、华侨、港、澳、台胞预定机票，须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。
     购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
     重病旅客机票预定时，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。
     购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。

3.客票有效期有多久？
　 国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。

4.退票要交多少费用？民航机票退票规定 。怎样才能退票？
　　   旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。
    革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
    因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。

5.国内航班机票的有效期是多长，具体包括哪些内容？
　　 （1）、国内航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在一年时间里改签。如果是OPEN票，即未确认座位的几票（非OK票），从开票之日起到确认日期为一年限制，确认日期后，即OK了以后， 还有一年的改签时限。
  （2）、可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定：只要当时可以提供座位，且在有效时限以内，均可改签。

6.要变更客票怎么办？民航对变更客票如何规定？
　　    旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。　　旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；如因上述原因，旅客的 舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。

7.国际机票税从何来？
　      购买国际机票的旅客经常会问，为什么买机票还要交税，是机场建设税吗？当然不是。购买国际机票时出现的税，是航空公司代当地国家政府收的税。
   国际机票的税大致分为三种：离境税、过境税、入境税个别国家还有其他名目的税。例如美国，除了有上述税以外，还有海关使用税、机场税、动植物免疫检查费等。
    当然有些国家是不收税的，像中国、菲律宾等国家是不收税的。所以，如果你从中国去日本，单程没有税，但是往返则有税；或者你从日本出发回中国的单程机票是有税的，那是因为中国没有出境税，日本没有入境税，但日本有离境税。
    税一般根据购买机票时的汇率发生变化，这就是为什么上次购买机票和这次购买机票航程一样、税却不同的原因。当然相差的比率并不大。
    在一些国家，有的城市有税，有的城市没有税，例如日本的东京、大阪有离境税，而札幌则没有税。

8.怎样购到经济实惠的机票？
　　   眼下民航发展比较快，中国民航成立了30余家航空公司，这些公司经营着所有国内的航线。如果您购买国际机票，更有必要多走几家航空公司，因为同样一条国际航线有几家公司在经营，有中国民航和外国民航，价格有时会相差很大，而且线路也不同，更需要进行比较。现在外国民航几个主要的航空公司在北京均设办事处，这就大大方便了广大旅客。

9.不定期票与定期票的区别？
　　   不定期票（也称“OPEN”票）是指在航班、座位等级、乘机日期和起飞时间都没有订妥的机票。一般在国际航班的联程票上会有这样的情况。
   与其相反，定期票（也称“OK”票）是指机票在航班、座位等级、乘机日期和起飞时间均已订妥的机票。始发站开出的客票都是“OK”票。

10.儿童票怎样收费？
已满两周岁未满十二周岁的儿童按成人票价的50%付费。
     未满两周岁的儿童按适用成人标价的10%付费，不单独占一座位。每一成人旅客只有一个婴儿享受这种票价。

11.头等舱与经济舱有什么区别？
国内外航空旅行一般分为两个等也就是头等舱和经济舱。经济舱的座位设在靠中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多一些，座位安排的比较紧。
　　     对于进出拥挤的座位有困难或者不能排队等候上厕所的老年人、残疾人，或者愿意使旅行较为舒适而又承担的起的人来说，头等舱或公务舱是很有吸引力的。那里的座位宽敞，旅客可以在座位之间的桌字上打牌或者摊开自己的文件。鸡尾酒是免费的，食品更加精美，如果你想要，还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客，所以旅客的每项要求都能立即得到满足。

12.国内航班可以改签的次数最多允许几次，有哪些限制条件？
1)、正常票价的客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。 特种票价的客票有效期，按照乘运人规定的该特种票价的有效期计算。 客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
　　     2)、客票改签有几种类型：变更舱位；改变航班日期；改变乘运人等，是自愿变更还是非自愿变更，其处理方法不同，由于您没有具体说明，所以我不太好回答。
3)、旅客要求退票，应填妥乘运人规定的退款单。除遗失客票的情况外，旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联，方可办理退票。 旅客要求退票，应在其客票有效期内向乘运人提出，否则乘运人有权拒绝办理。 旅客自愿退票，应在以下地点办理：
　　     a、在出票地要求退票，只限在原购票的售票处办理。
　　     b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票，可在当地的乘运人售票处办理；如当地无乘运人售票处，可在经乘运人特别授权的当地销售代理人售票处办理。 持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。

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