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平遥古城旅游产品逐步完善
(2006年10月7日) |
黄金周的第七天，旅游高峰已经过去，中长线游客大多已经返程，今天游客以短线为主，共接待游客 1.28 万人次，门票收入 47.6 万元。在本次黄金周中，平遥旅游业总体质量有了大幅度的提高，取得了较好的经济和社会效益，初步达到了安全、秩序、质量、效益四统一的目标。总结本次黄金周，可以概括为以下几点：
旅游产品逐步完善。今年，古城特色旅游产品的开发在原有的县衙的升堂断案、地方戏曲、票号信房先生写汇票、招学徒、平遥大戏堂上演的《晋商乡音》等基础上又取得新的突破：一是云锦成演艺中心正式落成并投入运营。该中心利用舞蹈的形式，让游人充分领略晋商文化的魅力，感受民间文化的神奇；二是山西省名优特产展览交易中心落成并开放。展览中心集展示、展销、展演为一体，融可购、可赏、可食于一处，是建国以来山西省规模最大、品种最多、质量最高、价格最优的综合性展览；三是南门维修及环境整治取得了重大突破，千年古城终于露出了她的“脸”，九月份正式作为主要旅游通道正式开放。古城南门外下沉式广场的复原，烘托出古城墙的恢弘气势，为游客提供了体验古城的新景观。
旅游秩序整顿成效显著。黄金周前一个月，县委、政府制定了《平遥县关于加强城市管理整顿旅游秩序的实施方案》，将46项整治内容分解到19个部门，从治脏、治乱、治本三个方面大力整顿，组建成立了城市警察大队，专门负责景区内所有道路安全、治安管理，打击欺客、宰客及扰乱旅游市场秩序的行为，实现了居民通道与旅游通道的分离，取得了良好的效果，在部门协调上，加强沟通，以大局为重，积极配合，体现了良好的整体形象。
旅游服务质量有效提升。围绕旅游服务质量的提升，今年各行业、各单位做了全面的努力。组建了旅行社、旅游饭店协会，充分发挥行业自律作用；实行了星级导游考评机制，不断提高导游水平，首批星级导游已带证上岗；在《星级民俗客栈质量等级划分》地方标准取得良好效果的基础上，又编制了《沿街店铺服务标准》，已通过终审并开始实施；与相关旅游经营单位签订了《平遥古城景点景区服务质量保证书》、《星级饭店、星级客栈诚信服务质量保证书》；组织旅行社、饭店负责人与从业人员学习了《旅行社同业诚信公约》、《旅游星级饭店自律公约》，并对外公布；出台了《旅行社门市部报告备案制度》，对全县的旅行社门市部进行了彻底的整顿；组织了万人评旅游活动，将评定结果作为整改的重要依据；编制了导游带团游览线路，使游客能充分感受古城内涵等等。这些措施的实施，有效地提高了导游、旅行社、宾馆、景点等旅游服务单位的服务质量，推动了诚信旅游行风建设。在景区建设方面，四个4A景区继续整改，向5A景区迈进，其他景区积极按照4A景区标准整改服务更贴近游客。入境游客的大幅增加和客源构成产生的新变化充分证明了古城旅游正走向成熟。 |
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