| 今天，金融业应向“鼻祖”日升昌学什么？ |
| 来 源: 平遥文庙 | 发布时间:2006-10-10 09:12:12.0 |
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上海财经大学、中南财经大学……黄金周过后，又将有一批财经院校来位于山西平遥古城的日升昌票号原址举行“德育教育基地”的挂牌仪式。 近年来，作为晋商文化旅游链条上的重要一环，中国金融业鼻祖?D?D日升昌票号的吸引力不断增强。这个不过２３２４平方米的小院落每年吸引几十万人次的到访。而这其中，相当一部分是来自银行、保险公司等金融机构的专业人士。 现代金融人频访“乡下祖父” 日升昌票号坐落于著名的平遥古城西大街的繁华地段。一百多年前，这里是“大清金融第一街”，又称“中国的华尔街”。经常有安徽、浙江等地的商家为跻身票号业慕名前来观摩。一个世纪过去了，被誉为中国金融业“乡下祖父”的日升昌重新成为了全国金融界参观学习的重要基地，前来“取经”的人络绎不绝。 据中国票号博物馆馆长梁晓梅介绍，黄金周期间，前来“日升昌”参观的金融界人士，单是由博物馆派出导游接待的就有来自中国人民银行、中国建设银行和中国农业银行等十几家单位和部门，他们或由单位组团，或自发自费前来。在每天近万人次的游客中，来自银行、保险等金融机构的人士占了相当大一部分。 平遥古城管委会综合管理中心主任高明也告诉记者，自从１９９５年“日升昌”对外开放以来，凡来平遥的游客，９５％以上都必去日升昌，各类银行人士、经济研究学者就更不用说了。每年的几十万人次中，来自金融业的人士所占的比例是最多的。此外，银行、保险公司等许多金融机构纷纷把“日升昌”作为参观学习、培训新进员工的教育基地。 中国票号博物馆提供的资料显示，中国保险行业协会、中国人民银行晋中市支行等十几个单位把日升昌设为了“德育教育”、“诚信教育”等基地。中国平安保险公司更是把员工、营销人员分期分批派往“日升昌”票号博物馆进行实地参观学习。 可以说，以日升昌票号为代表的山西票号开创了中国民族银行业的先河，并曾一度操纵清王朝的经济命脉，他们诚信为本的经商原则，颇具现代意义的管理制度……这些对现代金融人来说，都是“致命的诱惑”。 曾经的辉煌让后人趋之若鹜 日升昌的魅力来自于它曾经的辉煌。１９世纪，国家内忧外患、社会动荡，然而，日升昌诞生并日益壮大。１９世纪末２０世纪初，日升昌进入鼎盛期。期间，日升昌年汇兑总额高达３０００～５０００万两白银，其经营网点遍布除东北、西北以外的整个中国，同时，日升昌承担了清政府财政和中央银行的部分职能，一度掌控着清王朝的经济命脉。 与曾取得的经营业绩相比，日升昌的诚信精神和一整套极具现代意义的管理制度更让金融界叹服。 金融行业存在和发展的根基是“诚信”二字。日升昌持有这样的观点：一日耍奸，可以欺市；二日耍奸，可以愚民；但没有哪一家商号，可以数年、数十年靠耍奸混迹于世。 清末年间，有个讨了十几年饭的老太太拿着一张１２００两的汇票，要求日升昌兑付白银。那张汇票已经历时三十多年，但是查验无误后，日升昌立即将本息全额兑付。原来，老太太年轻的时候，她的丈夫在张家口做皮货生意，赚钱之后把钱办成了汇票藏在身上，却不幸在回家途中染病身亡。三十多年后，老太太从丈夫的夹袄中无意中摸到了这张汇票。 日升昌还建立了一套完备的管理制度，用以规避来自市场、信用和操作等方面的风险。日升昌建立号信制度，分号每三到五天要给总号去信，详细汇报分号所在地尽可能多的信息，诸如市场、政治、经济、社会、天气等等方面的信息。票号的高层认为：一切发生了的事情都是对决策有用的。为防信用风险，日升昌的策略是“预提护本、严防底空”，要求各分号要有充足的储备金。 对于外来金融欺诈，日升昌以“水印密押”应之。日升昌的内控机制同样严密：首先严把学徒入门关，要求学徒是同乡人，且要有可靠的担保人，从源头上加以预防；其次，实行“顶身股”制度、对长期服务且有业绩的员工，通过给予股份将其和票号实行利益捆绑；第三，实行严格的账务管理。 秉承“诚信为本、童叟无欺”的经营之道，辅以严密有效的管理机制，在百余年的经营实践中，日升昌没有出现过一例有据可查的误兑错兑。 今天的金融界应好好学习“日升昌” 在山西省社会科学院历史所副所长高春平看来，日升昌对金融界诚信精神的重建、回归具有积极影响。他认为，除了诚信精神，日升昌的管理思想同样值得研究学习。即使其技术手段不足照搬，管理原理却超越时代。日升昌有效的加强内控机制、员工激励机制，正是现时国内银行的薄弱环节。 专家指出，近年来，金融界成为中国新一轮腐败的重灾区。余振东、刘金宝、朱小华、王雪冰、张恩照……，银行行长违规行为层出不穷，普通员工监守自盗、内外勾结进行金融诈骗的更是数不胜数。２００６年５月，山西省有关部门总结了近年来山西金融犯罪的五种形式，“银行内部人员与外部人员相勾结”，“银行内部工作人员利用职务之便内部犯罪”均名列其中。一些国有和股份制银行也承认，银行内控机制薄弱、长期忽视内部操作控制的问题十分突出。 中国银监会山西监管局局长刘元说，一百多年前，日升昌只有寥寥几条制度，但不仅杜绝了内部风险，还有效地激发了员工的积极性， “把票号的牌子看得比天还重”。相形之下，现在的国内银行规章制度一本又一本，然而由于落实有限，制度的效力大打折扣。此外，与日升昌实行“顶身股”，长远安排员工利益，激发员工的主人翁意识相比，现代银行实行的“优胜劣汰”、“末位淘汰”考核方法让员工缺少归属感，只能着眼于短期利益。这是银行内部因违规操作造成损失事件频发的重要原因。 今年６月１日起，近年来新增的数十种银行收费中又多了一种，五大商业银行开始对银行卡ＡＴＭ跨行查询收取每笔０．３元费用，公众对银行信用的质疑因此响成一片。上海市民邓维捷甚至将建行、工行以及交行三家银行和中国银联一齐告上了法庭。专家点评，这是公众对银行缺乏诚信行为的一次集体反抗。 对此，业内人士不无忧虑。刘元说，近年外资银行已开始逐步向内地渗透，在目前的竞争格局下，我国银行能与外资银行对抗的最大资本在于凭借先发优势而取得的遍布全国的网络布局。而国内银行种种不守诚信的做法无异杀鸡取卵，每年的经济效益或许上去了，但失掉的却是民心所向。加上管理、服务水平的差距，一旦外资银行进来，前景堪忧。 高春平说，诚信和有效的内控机制是目前国内银行最为薄弱的两个环节，而日升昌百年前就提供了的绝好样板。样板有了，就看如何进行有创新地学习了。 |
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