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平遥古城住宿接待情况仍然紧张 |
| 这次黄金周，平遥古城天气一直晴好，出行的游客兴致不减。今天客流有所回落，但仍保持在较高的水平。明天就是中秋节，长线团队大多开始踏上返程，自驾车、短线游客仍兴致很高，所占比例较大。平遥古城共接待游客5.8 万人次，门票收入105.6 万元。 确保游客安全有序。近几天来，平遥假日办各组成部门工作量极大，一线的工作人员也很疲惫。为克服松劲麻痹思想，减轻一线工作压力，各单位已采取有效措施，合理安排工作班次，充实一线工作人员，减少因连续工作造成的失误。交警部门在重要路口的执勤人员每天的工作时间达到近十个小时，为保持交通的畅通付出了艰苦的劳动，从昨天开始，就对工作任务相对较重的执勤点进行轮换。其他各单位也都仔细检点各自的工作，针对实际情况，对工作任务进行适当的调整，对今后几天的工作重点进行了安排部署。同时旅游局、工商局、物价局、质量技术监督局、城市警察大队、客运站等旅游单位都继续加强对旅游市场的检查，确保中外游客在古城度过了一个满意的假日。 坚持诚信优质服务。为保证旅游者的合法权益，提高服务质量，使旅游者乘兴而来，满意而归。今年，旅游管理部门及相关部门，积极采取多项措施，组建了旅行社、旅游饭店协会，充分发挥行业自律作用；实行了星级导游考评机制，不断提高导游水平，首批星级导游已带证上岗；在《星级民俗客栈质量等级划分》地方标准取得良好效果的基础上，又编制了《沿街店铺服务标准》，已通过终审并开始实施；与相关旅游经营单位签订了《平遥古城景点景区服务质量保证书》、《星级饭店、星级客栈诚信服务质量保证书》；组织旅行社、饭店负责人与从业人员学习了《旅行社同业诚信公约》、《旅游星级饭店自律公约》，并全部悬挂上墙；出台了《旅行社门市部报告备案制度》，对全县的旅行社门市部进行了彻底的整顿；组织了万人评旅游活动，将评定结果作为整改的重要依据；编制了导游带团游览线路，使游客能充分感受古城内涵等等。这些措施的实施，有效地提高了导游、旅行社、宾馆、景点等旅游服务单位的服务质量，推动了诚信旅游行风建设。 今天长线游客有所减少，但古城的住宿接待情况仍然紧张。 |
