今年以来,龙虎山按照“三点一线”(即分别以北京、广州、南昌三点为中心的北方、南方和中部市场及东部江浙沪闽沿海市场一线)的市场营销布局,确立重点目标市场,采取高密度、大策划、大手笔营销策略,加大对外宣传力度,努力构建旅游大市场格局。他们以央视为主打形象牌,先后在中央电视台四套节目中推出300分钟的《请您欣赏》栏目,并在第9频道推出了多部龙虎山旅游系列专题片,取得了很好的宣传效果,树立了龙虎山旅游品牌形象。在华东,他们以上海、浙江、江苏、福建为主,采取拉网式的宣传方式,与上海卫视、浙江卫视、江苏卫视、浙江日报、钱江晚报、钱江电视台以及金华、衢州、黄石、鄂州等省、市电视台、平面媒体联系,利用“景区+客源地媒体+客源地旅行社”合作模式,力推龙虎山泸溪揽胜、崖墓探奇、道教溯源游三大主要产品,使龙虎山旅游走进了千家万户,促进了“三点一线”重点客源地的客源快速增长。在省内主要以江西卫视、江西日报为主,不断推出天门山、仙人城、九曲洲、大上清宫等旅游新景点,在抚州、上饶、景德镇等10个设区市设立龙虎山旅游联络处,为市民代办龙虎山旅游产品。与此同时,他们还与全国各大旅行社、旅行商互相协作、互惠互利,主推龙虎山旅游新景新线。据统计,今年浙江游客比重大幅上升,占到了省外游客的29%;团队旅游比重加大,达到了50%左右,极大地拉动了市区的消费,推动了全市第三产业的快速发展。另外,以家庭为主的自驾车游龙虎山渐成时尚,春节、“五一”黄金周期间,散客游和家庭自驾车游成为龙虎山节日旅游的一道亮丽风景。
为促进景区景点的全面深度开发,龙虎山还积极争取大企业、大财团的投资,加快重点旅游项目建设,目前已和香港金茂集团签约投资5亿元兴建五星级国际大酒店及商业风情一条街,提高龙虎山接待档次和水平。加快了上清古镇改造步伐,力争开发上清桂州中央红军与红十军会师滩景点,启动天门山二期、正一观景点配套功能区建设项目,完善金山万亩生态园建设,进一步激活景区存量资产,挖掘市场潜力。在基础设施建设方面,对市区至景区旅游公路、龚资线旅游公路进行美化、绿化,形成景观路、绿化路;继续深化“穿衣戴帽”工程和新农村建设,对景区的民居等建筑统一规划、统一风格,拆除有碍观瞻的违章建筑,景容景貌、村容村貌得到极大改观,旅游景点更加优美,旅游环境日益完善。
“安全、秩序、质量、效益”是龙虎山今年旅游工作始终贯穿的主线。他们不断加强管理,规范服务,严格按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系标准,完善现代企业管理模式,加强企业员工培训。今年景区重点加强了导游员和船排工的培训力度,每月轮训一次,并先期培训了20名优秀导游员和10名优秀船排工,使之成为景区金牌讲解员,由点带面,推动导游员和船排工讲解服务水平迈上一个新台阶。在旅游企业中全面实施目标考核、绩效挂钩等动态管理办法。此外,龙虎山还加大了景点安全监控,不断更新旅游设施,做好各种安全应急预案,确保了旅游安全万无一失,旅游秩序井然,真正让游客高兴而来,满意而归。

