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1因人力不可抗拒因素或客人自身原因放弃行程造成景点未去,凭当地地陪导游的书面证明按签单价退还未产生的门票费用,(大理政府规定,大理段未产生费用无法退还)住宿出现单男单女,导游有权作加床或者变更夫妻房,儿童费用含往返机票,餐费,不含住宿,火车票、门票自理。
2在景点不减少的情况下,我社有调整行程的权利,旅游购物以当地地接社安排为准。
3机票请提供客人准确姓名、身份证号码,不能有任何误差,必须和客人身份证上一致,若机票名字有更改则不能登机.
4客人认真填写意见单,若遇客人回组团社产生质量投诉,我社将以客人在旅游地签署的意见单作为依据,根据相关旅游法规进行处理,客人回组团社签署的意见单不作为任何凭据! |