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关键字:旅游投诉
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国家旅游局发布2007年全国旅行社服务质量报告 国家旅游局发布2007年全国旅行社服务质量报告国家旅游局发布2007年全国旅行社服务质量报告二00八年三月根据全国31个省、自治区、直辖市旅游局旅游质量监督管理所上报的《旅游质监机构处理投诉工作统计年度报表》及国家旅游局“导游员网络管理系统”数据统计、汇总及分析,形成2007年全国旅行社服务质量报告。一、2007年全国... 51766 于 2008-03-14 发布
“十一”黄金周:客运创出新高 旅游投诉下降 “十一”黄金周:客运创出新高 旅游投诉下降“十一”黄金周:客运创出新高 旅游投诉下降 “十一”黄金周已经过去,人们在休息之后又开始了新的工作。10月8日,记者走访了我市消防、客运以及工商、旅游、物价等部门,就黄金周期间各部门的相关情况进行了采访。消防:无重大火灾事故 根据我市消防支队提供的数据显示,今年“十一”黄金周... 黄山酒店网-黄山自由行 于 2007-10-11 发布
成都进一步规范旅游投诉受理工作 成都进一步规范旅游投诉受理工作  按照今年成都市创建省级文明城市工作任务要求,结合成都市旅游管理工作实际,日前,成都市旅游执法大队就进一步加强和规范我市旅游投诉受理工作有关事宜,下发了相关通知。   增强责任意识   近年来,成都市委、市政府高度重视旅游产业,将其作为支柱产业加以培育,在全市上下的共同努力下,成都市旅游... 四川省中国青年旅行社 于 2009-07-14 发布
山东省各地春节黄金周旅游投诉电话公布 山东省各地春节黄金周旅游投诉电话公布  昨天,烟台市旅游局公布了2008年春节黄金周旅游投诉电话,并提醒说,旅游行程中若发生服务质量纠纷,投诉时效为90天。   投诉电话为:   烟台市旅游投诉电话:6270842   旅游投诉E-mail:ytzj@ytta.gov.cn   芝罘区旅游投诉电话:6225705   ... 51766 于 2008-02-01 发布
海南:关于做好07年“十一”黄金周旅游工作的通知 海南:关于做好07年“十一”黄金周旅游工作的通知 9月21下午在海南省旅游局会议室,海南省假日旅游协调领导小组办公室召开《全省“十一”黄金周旅游接待暨旅游投诉应急处理工作》会议。会议主要内容如下:   一、做好“十一”黄金周的旅游接待工作   (一)加强领导,确保“十一”黄金周旅游接待工作顺利进行.要认真贯彻今年全国假... 51766 于 2007-09-25 发布
旅游投诉去年同比增五成 旅行社仍是投诉的主要对象 旅游投诉去年同比增五成 旅行社仍是投诉的主要对象国家旅游局29日公布的数字显示,2006年我国旅游投诉数量和理赔金额均有较大幅度的增长,各级旅游质监所正式受理投诉10465件,同比增长49.03%;为旅游消费者理赔金额732.6万元,同比增长18.47%。��������旅行社仍是投诉的主要对象����在旅行社、饭店、... 51766 于 2007-01-30 发布
旅游投诉去年同比增五成 香港购物游屡遭投诉 旅游投诉去年同比增五成 香港购物游屡遭投诉国家旅游局29日公布的数字显示,2006年我国旅游投诉数量和理赔金额均有较大幅度的增长,各级旅游质监所正式受理投诉10465件,同比增长49.03%;为旅游消费者理赔金额732.6万元,同比增长18.47%。 旅行社仍是投诉的主要对象 在旅行社、饭店、景点、交通、购物和餐饮等6... 51766 于 2007-01-30 发布
出境游投诉北京居首 被投诉对象旅行社占六成 出境游投诉北京居首 被投诉对象旅行社占六成 记者从国家旅游局网站发布的“2006年度全国旅游投诉情况通报”中了解到,2006年,全国出境游的客源地中,北京投诉率最高。  被投诉对象  旅行社占六成  2006年全国各级旅游质监所共接到39006人次、11570件旅游投诉,投诉人次占旅游总人次的0.025‰;受理投诉10... 51766 于 2007-02-01 发布
分时度假模式:是旅游时尚还是旅游陷阱? 分时度假模式:是旅游时尚还是旅游陷阱? “分时度假”进入我国以来,纠纷始终伴随左右。对于这种“舶来品”,销售者说这是一种旅游时尚,而消费者又说这是一个陷阱。莫衷一是。真相到底如何?或许政府有关部门能给我们提出很好的答案:目前,在北京尚未发现一家正规运作的“分时度假”销售公司。   针对这种现象,中国人民大学法学院教授、... 51766 于 2007-07-11 发布
香港购物游屡遭投诉 香港购物游屡遭投诉 国家旅游局29日公布的数字显示,2006年我国旅游投诉数量和理赔金额均有较大幅度的增长,各级旅游质监所正式受理投诉10465件,同比增长49.03%;为旅游消费者理赔金额732.6万元,同比增长18.47%。 旅行社仍是投诉的主要对象 在旅行社、饭店、景点、交通、购物和餐饮等6个被投诉对象中,... 51766 于 2007-01-30 发布
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