1、住宿标准：昆明、香格里拉住宿三星级酒店双人标准间（未挂牌），丽江住宿三星级客栈双人标准间（未挂牌），泸沽湖住宿二星级酒店双人标准间（未挂牌），如遇三人，可选择三人间或加床，所加床一般为钢丝床，云南酒店空调定时开放。具体时间视气候所定，请特别注意。参团时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为：补缴房差375元/五晚。

2、餐饮标准：共5早8正（早餐为酒店内含早，不用费用不退，不论成人或者儿童，若不占床，则须补早餐费50元/人。正餐标准15元／人顿，正餐八菜一汤、十人一桌，如不足十人，按实际餐标安排：二人等：3菜一汤；三人等：4菜一汤；四人等：5菜一汤；五-六人等：6菜一汤；七-八人等：7菜一汤；九-十人等：8菜一汤、公用筷、勺，不含酒水）。赠送餐含在行程正餐中，不用，费用不退！

3、交通标准：北京/昆明、昆明/丽江、丽江/昆明、昆明/北京四程飞机（含机场建设税及燃油附加费）、其余为当地空调旅游车  

（1）行程中共含6个景点首道门票：分别为：虎跳峡、普达措森林公园、丽江古城、猪槽船、里务比岛、摩梭家访；

（2）行程中共1个赠送景点：束河古镇，赠送景点发生优惠或自愿放弃，费用不退！

（3）香格里拉段普达措国家公园由于景区面积比较大，公园内环保车为唯一交通工具，请游客在抵达香格里拉时现付环保车费用80元/人；

（4）香格里拉段虎跳峡景区观光车为唯一的交通工具，请游客在抵达虎跳峡时现付景区观光车费30元/人。

5、导游标准：当地优秀专业导游服务；云南省内分段地接，昆明、丽江、香格里拉、泸沽湖全程共4名导游，此团无全陪；

6、出团标准：此团以2人为成行基准，为K之旅独立、北京、散客拼团（团队按人数另议），云南当地为滚动式接待。如不成团我社提前3日（不含）通知旅游者，并按《专用条款》第四条的第一款的第1种方式解决。

 

1、报价包含：服务标准中所含项目内容。

2、报价不含：自愿自理景点、自愿参加娱乐项目费用。

（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准。

（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，请游客谅解！准确行程以出团通知为准。

（3）由于我们是K之旅滚动拼团，返程大交通时间略有不同，一个导游无法兼顾，因此团队最后一天，由导游或司机将客人送至机场、送机提前2小时抵达机场！

（1）含旅行社责任险，建议游客自愿购买人身意外险10元/人，航空保险单程20元/人。

（2）自愿投保并由我社代上旅游意外伤害保险的朋友，在旅途中您若出现意外情况，请前往当地县级以上医院就诊，并一定保留所有相关单据，如诊断证明书、发票等。

（1）如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目，其费用均不退还。

（2）持有导游证、军官证、学生证、老年证等有优惠证件参团者：因云南大部分地区为少数民族自治区，每个地区各个景点的优惠政策不同，故请游客在进入景点之前出示证件，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价现退客人，赠送景点不去或发生优惠恕不退费！儿童如按照成人价格参团者，参照以上说明。

（3）中途退团、项目未参加，按旅行社结算价，扣除制卡手续费后退还；不用餐的，因云南须提前输单制卡操作，不用餐须提前2天以上通知旅行社，提前2天以上通知旅行社者按实际未用餐数以每正餐15元退还游客，若2天以内通知者，恕不退费！

6、购物说明：全程购物不超过6次、分别为：

丽江：高原药材店：红豆杉杯、高原药材等

观光购物中心：丽江土特产、玉器

中甸：藏医药文化馆：藏医、藏药

藏族土特产品店：牦牛干巴、天珠、藏族土特产

泸沽湖：百草园：果脯、当地特产、中药材

茶艺店：虫草茶、玫瑰花茶、玉龙香茗等    

（各店进店时间约20—40分钟）。纯玩团在行程时间允许的情况下，并经全体游客逐一签字同意方可增加行程以外的购物店（如出现质量问题，旅行社会配合处理，但不承担任何责任）。花市为行程内规定景点，不计入购物店中；在丽江/香格里拉、丽江/泸沽湖乘车往返途中司机需要给车加水，您也需要休息、去洗手间，当地只有购物店中可以提供，不算在规定购物次数之中，且这类购物店不属于旅游定点商店，若出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

（1）儿童占床：只含当地住宿、旅游巴士车位、半餐、如参加飞机行程，则含5折以内机票、机场建设费、航空燃油费，其余费用当地自理（12周岁以下儿童机票为：5折机票+半价燃油费）。

（2）儿童不占床：只含当地旅游巴士车位、半价正餐、如参加飞机行程，则含5折以内机票、机场建设费、航空燃油费，其余费用当地自理（12周岁以下儿童机票为：5折机票+半价燃油费）。

8、自费说明：凡参加旅行团的游客，行程中自费项目按照门市价格标准执行（其中包括老年证、学生证、导游证及军官证等证件）。世博吉鑫宴舞198元/人起（演出时间约1小时30分钟，内容为大型民族歌舞风味伴餐）；世博园：110元/人（车费按十人以上计，游览时间约3小时，世界园艺博览）；西山公园80元/人（车费按十人以上计，游览时间约2小时，俯瞰滇池，游览龙门石窟）；云南民族村90元/人（车费按十人以上计，游览时间约2小时，参观云南各少数民族村寨）；纳西古乐（宣科）120元/人起（演出时间约1小时30分钟，聆听纳西古乐）；丽水金沙：140元/人起（演出时间约1小时30分钟，丽江民族歌舞）；藏民家访80元/人起（时间约1小时，看藏族歌舞表演、品尝酥油茶、糌粑）；篝火晚会98元/人（晚会时间约1小时，与摩梭人共跳锅庄舞）。以上自费项目游客均可自愿参加，无强制消费。请不参加自费项目的游客在景区外稍候，敬请谅解。

9、如遇国家政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票。

 

1、反馈单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。

2、旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。