肇庆酒店网上预定须知-肇庆旅游酒店预订中心

肇庆酒店网上预定须知

来源:

肇庆旅游酒店预订中心

发布时间:

2008-01-11 13:28:05.0

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网上预订酒店

首先在预订客房之前，请详细阅读我们的预订须知。

　　订房流程：
　　第一步：进入酒店查询栏，按您的需要查询酒店。酒店顺序是按其所处的地

理位置,大致价格及酒店星级排列的，所有价格均已包含服务费。如果您想了解所

需酒店的详细信息，请点击酒店名称，便可了解到酒店的详细信息。

　　第二步：在酒店预订栏中可以找到您需要的酒店，并点击预订按钮；按页面

的提示进行订单的填写。在填写订单时，请您填写客户姓名(入住人的姓名），以

便您在半个工作日之后查询您的订单情况。

　　第三步：在半个工作日之后，请您进入订单查询栏查询您的订单情况。

　　第四步：请您按订单里的提示，选择付款方式，支付相应的款项。

　　第五步：到达肇庆之后，凭您预订时的客户姓名/电话及客户身份证在酒

店前台办理入住手续。

元旦春节黄金周期间由于宾馆/酒店的房间紧张。需要提前确定。为确

保贵客人有房间入住请将贵客人所需房费的30﹪付到本中心,顺利和宾馆/

酒店落实

在您入住酒店时，客户姓名在酒店前台现付全额房费，并凭客户身份证办理入住手续。在某些时段(如节

假日)客房相当紧张，如您在此期间预订客房，房费的30%须在办理预订手续的过程中通过银行或邮局汇款等

方式支付给本中心。选择前台现付方式的预订者需在住店当日的18：00时之前到达酒店，办理入住手续，如

不能在此时间之前到达，务必电话通知酒店前台延迟保留时间即可。否则如被酒店收取高于预定的房价或取

消用房，我们恕不负责。

　全额预付方式：通过银行或者邮局汇款等方式把预订金（全额）支付给本中心。您抵达肇庆市之后，凭客

户姓名，电话及客户身份证在酒店前台直接办理入住手续

付款的渠道有二种：

　　 1：邮政汇款。（由于速度较慢，故不推荐）

　　 2：银行汇款。（速度较快，推荐）

　　您的款汇出之后，请您尽快以电话、短信、E-MAIL或者传真等方式通知我们您的汇款情况，您通知我

们的内容须有以下信息：客户姓名（入住人的姓名）、汇款人姓名、汇款银行及汇款的时间。

汇款方式：

中国工商银行

户名：谢芳

帐号:2017021101022756640＊

开户网点名称：星湖支行

中国银行

户名:谢芳

帐号：4766521－0188―031435―1

开户网点名称：肇庆分行端州支行

中国农业银行

户名;谢芳

帐号:44－641000460151132

开户网点名称：肇庆分行营业部

如何确认预订已完成

　　当您完成在线或电话预订之后，我们的工作人员将与酒店方面取得联

系。得到酒店方面的确认后，我们会将确认信息发送到您的电子邮件里（或

电话通知）。如果您留有手机号码，电脑会自动以短信形式给您发确认。通

常在预订之后12小时内整个确认过程能够完成（节假日酒店确认会延后）。

到达酒店后怎样得到预订的房间

●酒店规定客房预订一般最晚只保留至18:00，过时不到，预定将被酒店

取消。如果您在 18:00以后才能入住,请联系我们。以便我们和酒店商定保留

时间；

　　●到达酒店前台办理入住手续，出示您的姓名和电话，并告知您已有预

订，前台会确认您的到达时间和姓名，并提供给您房间钥匙；

●如果您要延长住店时间，请及时与我们取得联系，我们帮您完成延住

预订，以便保证同样获得优惠房价。（如果有出入，请致电肇庆订房中心24

小时服务热线：吴小姐：13827558927）。

节假日期间价格会变动

　　网上的价格是当前季节的价格，节假日价格可能会有所变动，届时的具体价格以我们给您确认的为准。

关于价格

　　本中心所公布的价格均为肇庆订房中心同各宾馆/酒店签定的协议价，它是宾

馆/酒店给予本中心的优惠价。

入离店时间

　　按惯例，宾馆/酒店的入离店时间均为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

关于修改

　　所有的修改，包括住宿日期，房间类型，房间数，住客姓名都应事先通过电

话通知本订房中心，以便能为您及时重新安排。

您的权利和责任

　　本中心承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆/酒店，否则由此引起的损失由本中心承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，避免给本中心和宾馆造成相关损失。如您在宾馆/酒店入住时遇到困难，请致电本中心，本中心将为您提供必要的帮助。

入住饭店之前，请您留意以下事项，以避免不必要的问题：

并非所有的饭店都备有吹风机、电热壶；

在饭店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上饮料、酒水等都需要

在离店前到前台收银处付款；

有的饭店设有收费电视频道，使用前请先了解清楚；

请爱护饭店设施，如有损坏，需由个人赔偿；

洗浴时请先开凉水，后开热水，调好温度，以免烫伤。要将浴帘底襟拉入浴

缸内侧，若不小心“水漫金山 ”，湿及房间地毯，也是要赔偿的；

请勿躺在床上吸烟；

勿将洗涤物挂在窗外或阳台上；

如有衣物需要由客房部进行清洗，请填好洗衣清单，将清单及衣物一起放入

饭店为您准备的洗衣袋中（一般放置在写字台抽屉内）即可，同时请您详细阅读

洗衣清单上的备注说明；

贵重物品请勿长时间存放在房间内，多数酒店前台设有免费保险箱供客人使

用，也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱。

　　了解饭店部门设置，住店期间的问题将迎刃而解。世界各地不论饭店等

级如何，大都拥有以下几个部门为游客提供服务：

前厅部

　　一般位于饭店一层大堂，为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李

存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务

人员进行询问。此外，饭店前台还可以为您提供叫早、以及其他代办服

务；

客房部

　　您旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。主要表现在您入住房间的整

洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。此外，您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方

面的要求也由这一部门来为您完成；

餐饮部

　　多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅以及咖啡厅、酒吧等为您提供餐饮方面

的服务。由于酒店讲究的是服务质量，所以它的价格也是比较昂贵的；

保安部

　　负责住店客人安全。如遇黑车宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情况发生

均可向前台及保安人员求助。

　　需注意的是，上述服务有的收取费用，有的则不收取，各饭店根据自身条件

确定其收费项目和收费标准。

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