|
黄金周“十一”长假中的八项外出旅游度假注意点
金秋十月,金风送爽。在一年一度的“十一”长假中,许多人选择外出旅游作为度假的首选方式,那么,如何选择旅游目的地和旅行社,旅游过程中又该注意些什么问题呢?日前,记者采访了省假日旅游协调委员会负责人,他详细地介绍了游客在旅游过程中应注意的一些问题:
一是游客要根据自己的爱好和消费需求恰当选择旅游目的地,尽量避开热点地方和景区。
二是恰当选择旅行社,旅行社按照经营业务范围分为国际旅行社、国内旅行社和出境组团社。
三是要和旅行社订立旅游合同,约定双方的权利和义务,对旅游过程中的服务项目和标准合同一定要尽力详尽。
四是理智商定旅游价格,选择旅游线路和旅游目的地不要一味追求低价,低价格提供不了高标准的服务。
五是旅游过程中要注意保存好各种有效的合同(包括行程表)、收费凭证(包括购物凭证发票等)。
六是旅行社已全部上了旅行社责任险,同时也提倡游客自己上人身意外保险。
七是做文明游客。在旅游过程中,旅行社和你的关系是服务与被服务的关系。旅行社应尽全力为你提供合同约定的、国家行业标准的服务。但是旅行社也是一个法律实体,也有自己的合法权益,尊重对方的合法权益,给予必要的合作,也是游客应尽的义务。特别是当旅行社出现失误时,游客应与旅行社的工作人员尽力合作以避免损失进一步扩大。否则将由你来承担进一步扩大了的损失的责任。尽可能地在旅行社为你安排的饭店或者宾馆内就餐。即使在合同约定的购物场所里,你也有不购物的自由。希望游客旅游过程中,遵守时间和团队纪律,尊重旅游目的地风俗习惯,爱护环境,讲究卫生,互相帮助,尊老敬幼,真正使旅游达到愉悦身心、强身健体的目的。
除以上“七项注意”之外,还有一项就是如果游客在黄金周旅游中出现了质量问题怎么办?
正确做法是,先完成旅游行程,返回后可向旅行社所在地的质监所投诉,有效期为60天。如不是旅行社组织的散客旅游,可向当地旅游质监所进行投诉,以求问题得到公正解决。
我省及各市的旅游投诉电话:
河北省假日办值班电话0311-85815631
河北省旅游投诉电话0311-85814239
石家庄质监所0311--8606171986061715
邯郸质监所0310--3216667
承德质监所0314--2024548
秦皇岛质监所0335--30765643691110
邢台质监所0319--5212007
唐山质监所0315--2802355
保定质监所0312--50816105081941
沧州质监所0317--2080122
廊坊质监所0316--2190161
衡水质监所0318--20250412026053
张家口质监所0313--80397088029390
|