1、在不减少景点的情况下，我社有权对行程及住宿进行调整，因客人自身及人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更所产生的费用，由客人自理。如遇到政策性调价(火车票、门票、机票)请客人补齐差。
2、如客人报名人数系单数，我社尽量安排插住或三人间，如果无法协调，需由客人承担产生的单房差。
3、出行前应带好有效证件、衣物、常用药、像机、足量胶卷、旅游行程中注意安全。
4、游客认真填写意见书，我们将以客人自填的意见书为处理投诉反馈的依据。