海南旅游新产品营销促进工作小组成立

海南旅游新产品营销促进工作小组
成立会议纪要

    1月10日（星期三）下午,在海口市旅行社协会会议室召开了海南旅游新产品营销促进工作小组成立会议，海口市旅行社协会会长房新海、副会长杨文博、邱国庆，秘书长季东疆，南湾猴岛生态景区董事长代国夫、天涯海角景区总经理李崇实、雷琼火山口世界地质公园总经理宋德海等十多家4A级景区、特色景点负责人，以及海南省旅游发展研究会负责人出席了会议。大家畅所欲言，达成的会议成果如下：
   一、 “海南旅游新产品营销促进工作小组” 正式成立
    （一）海南省旅游局、海口市旅游局是工作小组的领导单位。
    （二）海口市旅行社协会是组建工作小组的牵头单位、负责单位。
    （三）23家重点旅行社、线路中的各景区和海南省旅游发展研究会是工作小组成员单位，每家单位指派一名市场或营销总监以上的干部作为工作小组的组员。
    （四）工作小组组长：海口市旅行社协会会长房新海任组长；
    副组长：海南省旅游总公司副总经理杨文博、海口金椰风社旅行社总经理季东疆、南山文化旅游区总裁助理蒋海燕、天涯海角游览区总经理李崇实、大小洞天旅游区总经理孙冬、南湾猴岛生态景区董事长代国夫、海南热带野生动植物园董事长尚晓、雷琼火山口世界地质公园总经理宋德海、中远博鳌公司销售总部负责人武运武、海南省旅游发展研究会副会长王健生、《海南日报》记者高虹。
    （五）工作小组下设办公室，办公室设在海口市旅行社协会秘书处。海口市旅行社协会秘书长季东疆兼任办公室主任，海口市旅行社协会副秘书长冯华国任办公室副主任。
    （六）工作小组办公室定期、不定期地召开碰头会，沟通信息、分析市场、研究联合营销策略，形成文案，报工作小组负责人联席会议讨论、决策后组织实施。
    （七）工作小组负责人每月定期召开一次联席会议，讨论共同行动计划。
    二、本着“谁参与谁受益”的原则，在自愿的前提下，确定了2007年度强强联手、结盟推广“海南岛精品景区游”的23家主要旅行社和品牌景区景区名单。
    三、讨论、修改并通过了《关于海南旅游新产品营销促进工作小组的中短期工作计划》。内容如下：
    （一） 共同的认识：
    1、此举成为落实卫留成书记关于做好海南旅游促销工作指示的务实工程，得到政府的支持。2006年12月23日下午召开的 “景区和旅行社结盟推广‘海南岛精品景区游’座谈会”，得到海南省、海口市旅游局的高度肯定和支持。海南省旅游局陈耀副局长、白智基调研员、海口市旅游局王兴杰副局长亲自到会并讲话。《中国旅游报》、《海南日报》、《海口晚报》、海南电视台、海口电视台、新华网、中新网、南海网、海南在线等等媒体对此举给予了高度关注和大幅报道，已引起省领导的重视和赞赏，
    2、以提升游客满意度为出发点，满足客户和游客的对海南旅游消费的知情权、选择权、保障权，让品优景区和黄金旅游线路家喻户晓，让伪劣景区和充满陷阱的旅游线路无立足之地。使海南旅游走上健康发展之路。联手构建“政府主导、协会牵头、企业联动、活动支撑、媒体放大”的有效营销、优质服务的新机制，将海南旅游的真实形象和各大特色精品景区的真实信息以及不同主题的新线路，系统地、持续地发布到岛外客源地和组团社，从而增强信息的权威性和可信度，既能满足组团社推广“团队游”，又可满足需求多元化的“点菜式”自主游，切切实实地推动“明明白白游海南，轻轻松松来体验”。
    3、面对新的市场形势，旅行社和景区强强联手、分工合作、协同营销新产品、拓展新市场，已成为海南旅游业可持续发展的不二选择。海南旅游新产品营销促进工作小组做好打持久战的准备，有信心通过三五年时间的不懈努力，打破长期以来海南常规观光游线路单一、老化、低端的格局，改造和推广海南旅游新产品，从而拓展更多、更大的市场空间。
    （二）共同行动的原则：
以提升游客满意度为目标，以市场为导向，以产品为纽带，通过“点（景点）入线（线路行程）中，以线串点（策划、包装不同主题的线路串起相关的景点），以线托面（向市场推广多条主题线路构成海南旅游的多维形象面）”的方式，“谁参与谁受益”，构建共同承担市场责任的营销新机制，构筑海南旅游产业持续发展的客源基础。
    （三）今后三五年，工作小组的共同宣传营销行动
    1、2007年度的第一个共同行动
    2007年，以海口市旅行社协会统一发布、推荐的形式，组织23家有实力、有客源基础、有客户网络、有社会责任心的海南旅行社，联手各大4A景区及特色景点，共同在《中国旅游报》上开辟“海南岛精品景区全攻略线路”专版，以10个月、10个整版的篇幅，向全国各地万余家旅行社连续性推介、批发“海南岛精品景区全攻略线路”；
    这23家海南旅行社已与海口市旅行社协会签约承诺，发挥自身优势和整体合力，负责这条“金牌线路”的主推、招徕、接待。
    同时，与《中国旅游报》上的10个月、10个整版的宣传相配合，在数十家网站上全年互动性宣传：将“海南岛精品景区全攻略线路”行程及相关的景区介绍同时在南海网旅游频道、海南岛度假网www.tohainan.com、海口市旅行社协会和23家海南主要旅行社以及纳入行程的各家景区的网站上全年挂出。
    2、与上述宣传营销行动相配套，今后三五年，工作小组还将针对北京、上海、广东三大客源地实施更为深度的宣传营销活动（具体方案和所需费用另行通知）：
    第一，为扩大上述宣传效果，努力把这些“海南岛特色品牌景区”和“海南岛精品景区游”这条线路培育成为市场上广为接受的好景区和“精品线路”，同时又能满足需求多元化的“点菜式”自主游，2007年度工作小组还将配合省旅游管理部门的“海南岛俱乐部”市场推广计划，并结合两次旅交会，针对北京、上海、广东三大客源地组织实施更为有效的宣传促销行动。思路如下：
    ①在《中国旅游报》的专版上同时发布“海南岛精品景区游”品牌线路在各大客源地招标“一级经销商”的信息，从而在每个客源地确定几家大型旅行社作为海南旅游新产品的“一级经销商”。
    ②选择2007年的适当时机，争取由省市旅游部门带队，工作小组组织成员单位，分别到北京、上海、广东三大客源地，在当地的旅游部门、协会、一级经销商和其他的大旅行社及媒体的参与下，在《中国旅游报》的全程跟踪宣传和大力支持下，开展“海南岛精品景区游”有奖宣传促销大行动，会后邀请当地协会和一级经销商以及当地收视率高的电视栏目组、生活报刊、主流网站的记者前来体验“海南岛精品景区游”，我们的各大景区提前策划好自身特色的游客参与性活动，使这种体验和采风活动内容丰富、特色鲜明、参与性强，既为当地媒体提供丰富的素材从而影响终端消费者，又为客源地旅行商提供切身体验从而调动组团社的组团兴趣，还为我们完善这条新线路提供了消费者的意见、为以后推广新线路提供经验。
第二，其他的宣传营销计划
    ①在各景区大门口竖立一块统一设计、制作的“海南岛精品景区交通示意图”的彩色喷绘广告牌，相当于在巨幅海南岛旅游图上突出宣传各大景区，每家景区配200字介绍。此举使游客在任何一家景区的门口都能关注到另外几家景区，对照手里的行程表，就可看出此次海南游还有多少好景点没能游览，从而萌发下次再来的念头。
    ②统一印制《“海南岛特色品牌景区”和“海南岛精品景区游”》、《海南旅游》精装宣传画册，配海南旅游的总体介绍、地图及基本旅游信息，向岛内外星级酒店、上海、广州、北京等主要客源地市场的组团社和旅游资讯机构发放。
    ③统一制作“海南岛精品景区游”VCD。
    ④联合相关的紧密合作的旅行社、饭店和航空公司、餐饮、娱乐单位统一编印一本人性化、实用性强的《海南旅游指南》、《自驾车手册》小折页。
    ⑤联合设立海南游客服务中心，提供信息咨询、行程设计、预订、维权等服务。
大家畅所欲言，与会代表达成共识：此项活动，是把海南旅游事业引向健康轨道并具可持续发展的长效举措。虽然难度很大，但是值得协会和企业共同努力，在政府的主导和大力支持下，在媒体和社会各界的关心帮助下，让国内外游客在海南岛游览的是好景区、行程是黄金线路。旅行社协会将携同旅行社和精品景区的同仁共同努力，把此项促销推广活动当作一项抓，为海南旅游发展做出较大的贡献！

海口市旅行社协会
    二ＯＯ七年元月十二日