| 来 源: |
台北商旅
|
发布时间: |
2005-06-08 13:11:11.0 |
|
如何评价大陆旅游业的发展？
近些年，台湾同胞每年到大陆旅游观光人数达三百万人次，李清松先生作为台湾旅游业界的领军人物，一直致力于海峡两岸旅游业界的沟通联谊工作，也一直在开拓大陆的旅游市场，这些年来，李清松几乎走遍大陆的山山水水。近日，他又率团到甘肃、新疆考察丝绸之路。如何评价大陆旅游业的发展?大陆发展旅游业的优势在哪里?还有哪些方面需要改进?
中国是世界四大文化古国之一，拥有全世界最大的旅游市场，得天独厚的有28处世界文化和自然遗产。大陆的河山壮丽、自然风光丰富多样、美不胜收，每年吸引大量的外国观光客前来旅游，号称第三产业的旅游业是在产销过程中不会制造污染、也是最环保的产业，以如此优厚的背景条件来看，大陆旅游业确实是值得政府大力投注的行业。大陆这几年在保护消费者的工作上年年有建树，特别是在旅游行业的监督管理上已经导上法制面，在旅游消费者心中已竖立起更有品质更有保障的形象了。
大陆这些年旅游业的发展，寄望国家旅游局能够照顾到旅客的需求，致力改善一些由来已久的旅游环境卫生问题、旅游购物问题。另外，还要关注最近这几年台商频繁来往于两岸的商务旅行业务量暴增，这是团体旅游之外新兴的大陆商务旅游市场。
台湾旅行业品保协会――旅行社与消费者的桥梁
成立于1989年的台湾旅行业品质保障协会 是台湾旅行业者的行业组织，他的工作性质怎样？如何来保护消费者权益？这些问题李清松先生应该是最了解的。台湾旅行业品质保障协会(以下简称旅行业品保协会) 成立于1989年10月，是一个由旅行业组织成立来保障旅游消费者的社团公益法人。旅行业品保协会现有会员旅行社总公司有1785家，分公司有532家，合计2317家，约占台湾地区所有旅行社总数八成以上。
旅行业品质保障协会成立的宗旨是提高旅游品质，保障旅游消费者权益。因此当旅游消费者参加了它的会员旅行社所承办的旅游，而旅行社违反旅游契约，致旅游消费者权益受损时，得向旅行业品保协会提出申诉，经过旅游纠纷调处委员会的调处后，如承办旅行社确实有违反旅游契约而应负起赔偿责任时，该承办旅行社就应于十日内支付赔偿金，逾期未支付者，由旅行业品保协会就旅游品质保障金项下先予代偿，再向该承办旅行社追偿。
早期，台湾的消费纠纷案件中，旅游纠纷占有相当的比例，自从品保成立后，借着主管机关积极导入相关的法律条文的制约，并扮演起旅行社与消费者之间沟通的桥梁，目前在台湾的消费纠纷案件中，已从前三大退到第五大，这两年更已退出十大排行榜
凝聚两岸旅游同业力量，共创旅游新品牌
现在大陆市场发展成熟，如何开发对市场具有吸引力的新路线，是两岸旅游业者共同努力的方向。去年浙江省旅游局策划主办“心手相连聚焦浙江，两岸旅游业务研讨会.”与会者在浙江进行深度旅游线路的考察采线，让浙江的秀丽山水走出不同格局。海峡两岸旅游业的联谊、交流活动，是两岸创造新商机的最佳机会点，也是未来推动两岸旅游业合作的模式。
实现直接双向“三通”，便捷两岸同胞旅行观光
台湾虽然只有三万六千平方公里，但旅游资源丰富多姿，有高山森林也有海岸地景。除了是蝴蝶、鸟类、和杜鹃花的王国外，台湾也是很多植物分布的极限地带，举例来说从台湾的嘉义到玉山阿里山，短短二个小时的车程距离旅客就可以看到亚热带、暖温带、温带、寒温带、寒带等植物林相，这相当于从北极向着赤道去旅行才能看得到的植物林相变化，这么丰富多变的旅游资源在全世界找不到第二个。很遗憾的是受限于政治因素，能够真正得偿心愿前来宝岛一游的大陆旅客目前并不多见。
台湾旅游业目前的状况，台湾旅游业现在是越来越难做，东南亚游客越来越少，日本游客自去年SARS后，来到台湾的观光者只有三成。虽然，台湾当局也采取一些措施，比如，今年提出“台湾观光年”旅游主题口号，所有开放的景点都不用买门票，即使这样也吸引不了游客。“怎样做才能让台湾的旅游业蓬勃发展？”。只有赶紧开放大陆市场。我们看到，香港这两年都是靠大陆输送游客，仅“五一”黄金周，就有40万大陆游客，目前，台湾的旅游业、饭店业生意很坏，看在到这种情景，我们台湾旅游业者眼中除了心急扼腕也颇感无奈，希望两岸的领导人能够用新思维来处理两岸关系，勇于突破现状，这才是两岸同文同种的中国人共同的福祉。一年有一百万大陆游客到台湾，这样，台湾所有的旅游业、饭店业、交通业就能走出困境。
|
|
|
|
| |
|
其他内容 |
|
|
|
