搜寻旅游信息：新中间偏好互联网

  随着我国经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，外出旅游成为人们主要的休闲放松方式。对于中国新中间阶层来说，更是他们生活中必不可少的部分，5isurvey 互动调查网于2006年10月开展的“中国新中间阶层旅游调查”结果显示，80.4%中国新中间阶层对旅游的关注度较高，而互联网已经取代传统媒体成为获取旅游信息的主要渠道。

    互联网独领风骚，杂志位居第二

     随着现代科技的迅猛发展，以互联网为代表的新媒体正在逐渐影响并改变着我们的生活习惯和工作方式。调查显示，在旅游前期准备工作中，互联网已经取代传统媒体成为新中间阶层获取旅游信息的主要渠道，87.8%的新中间阶层会从互联网获取旅游信息，远远高于电视、杂志、报纸等传统媒体。而在传统媒体中，通过杂志来了解旅游信息的最多，达到60.9%，其次才是电视（57.4%）。
由此可见，随着人们对旅游的个性化要求，传统的走马观花式的旅游方式风光不再，休闲放松和深度旅游成为人们的旅游需求，这也使得人们在旅游之前，会对旅游信息了解的全面和深入。而相对于传统媒体，互联网与公众之间有更好的互动性，尤其是搜索引擎的发展，增强了公众对信息获取的主动性，公众可以根据自己的喜好去查找相应的信息，而各种自助游、自驾游、驴友会等旅游组织的兴起与发展，使得互联网成为各种旅游爱好者交流旅游经验、获取旅游信息的主要方式。

附图 新中间阶层获取旅游信息的渠道

    数据来源：5isurvey互动调查网于2006年10月开展的“中国新中间阶层旅游调查”。

    旅游网站要加强内容建设

     随着旅游信息化的发展，旅游网站对旅游宣传的影响也越来越大。从新中间阶层的信息搜寻方式来看，很多人都喜欢直接去旅游目的地网站了解信息调查显示，75.2%的公众会去旅游目的地/风景区的网站查询旅游信息，因此，旅游行业需要加大各种类型旅游网站的建设，提高旅游信息传递的有效性，特别是旅游风景区的网站建设更加重要。
除了目的地的网站之外，调查发现，一些专业的旅游网站也开始进入新中间阶层的视野，68.3%的公众会去专业的旅游网站，48.5%的会去门户网站的旅游频道，因此，这无疑对专业的旅游网站和门户网站的旅游频道在信息的全面性和准确性方面提出了要求。
从新中间阶层关注的旅游景区的内容来看，80%的新中间阶层关注景区的自然景观，71.3%的关注景区的历史文化与人文景观，六成以上的新中间阶层会在意景区的名胜古迹、民风民俗和特色美食。这都为各种旅游网站提供了很好的旅游信息类型和内容，为旅游网站的建设和改进指明了方向。

附图 新中间阶层获取旅游信息的网站类型

    数据来源：5isurvey互动调查网于2006年10月开展的“中国新中间阶层旅游调查”。

附图 新中间阶层最关注的旅游景区的内容

    数据来源：5isurvey互动调查网于2006年10月开展的“中国新中间阶层旅游调查”。

    随着全球信息化的发展，旅游市场也不可避免的信息化，据统计，2005年美国通过互联网旅游的销售收入占全年旅游市场收入的30％，2006年加拿大网民使用网络制定旅游计划的比例达到59%。2005年，我国国内旅游总收入达到7650亿元，其中，通过网络旅游服务行业交易额仅为达到70亿元，占旅游总收入的1％，网络旅游服务的潜力还非常大，旅游行业和相关企业应抓住我国旅游市场信息化发展的机会，把握公众的搜寻信息的方式与特征，以服务为中心，加强公众与旅游企业的交流互动，加强公众与旅游企业的交流互动，通过信息链的前端来推动旅游消费。