旅游WEB2.0网站的机会在哪里

旅游WEB2.0网站的机会在哪里

巫宁

在中粮广场我见到王磊，中华行知网的创始人和CEO。七年前，她是旅游界较早毕业的博士，前途大好；而弃体制如敝履，投身互联网创业的蓝海中。而且用王磊的话来说，开始的很长一段时间她都是用做学术的态度在做互联网。

那时，携程和E龙都还没有起来，王磊的学术态度，让中华行知网和“行知书”成了响亮而纯净的旅游资讯品牌，成了旅游网站的一面旗帜。尤其是早在2002、2003年，行知网就有了很好的社区。那时还不知Web 2.0，但行知的用户已经在贡献内容。驴友们跋涉游踪罕至的山川，发布手绘的地形图和游记。许多地图是在现场手绘再带回家扫描上传的，能看到折痕和墨水的化迹。驴友们认真、分享的精神，行知网第一手资料的汇集，给我印象尤深。知道这只坚韧的蜗牛，有非常温暖的内心。

到了Web 2.0的春天，想象中行知网可以直挂云帆济沧海。事实上，它日益低调生存。经历了一年多的喧嚣之后，WEB2.0也走进了整体的严冬，到底WEB2.0有没有机会？焦虑和失望也开始弥漫。

一年多的观察研究和亲身实践，我深知WEB2.0旗帜下许多产品的价值。它颠覆了传统的媒介社会学，个人成为主体，博客和论坛的影响力日现，社会功能也越来越强大。搜狐旅游频道的李妍编辑告诉我，“搜狐博客”如今已成为仅次于“搜狐新闻”的第二大浏览频道。一次次的热点都从博客出现，如石击水，扩展为较大的社会影响。还有维基百科、互助问答、个人网摘，如涓涓细流汇成良性互助的知识海洋。

但问题是，WEB2.0的商业机会在哪里？WEB2.0就像80年代的那些知识分子，满怀社会理想而激情迷茫。需要看到，WEB2.0产生的价值并不是完全可以建立起支撑自己发展的体系。那些优秀的思路、技术和模式，很容易被复制，也很容易被别人利用，而传统模式里铸就的消费习惯、经营模式、人脉资源等等都不是随便可以颠覆的。

倒是反过来，传统互联网巨头近年来不断加强各自的战略研究部门，对新的业务点都保持着高度敏感。携程做大了社区，So-hotel等网站充分利用了大众点评，传统互联网步步为营，不放过把任何增进收益的WEB2.0应用整合到他们的商业模式中。纯Web2.0网站的机会越来越少。对于一个有稳健盈利模式的传统旅游网站，WEB2.0的因素可能是其发展的翅膀，一个只是充分显示WEB2.0的网站，却闻到了坟墓的气息。

新事物的推动者经常是具有革命性的，但很可能不具有建设性，在经历了激进的变革之后，WEB2.0仍然要寻找回归之路，和传统资源融合，与线上或线下的传统旅游业务和服务融合，把自己的特长在其间充分发挥出来，这应该是它们切实可行的生存方式。