御温泉：开创温泉旅游大市场，品牌经营创造奇迹
为了庆祝御温泉荣获“中国十大最具影响力品牌”、“中国温泉旅游产业开创者”、“中国旅游知名品牌”三项殊荣，表彰珠海御温泉近年来对珠海旅游做出的巨大贡献，2005年1月12日，由珠海市旅游局，珠海市政府新闻办组织的珠海市春节旅游市场信息通报暨新闻发布会在珠海御温泉渡假村召开。珠海市副市长金展扬，珠海市旅游局局长邓潘任等领导参加了此次会议。
大会首先由珠海市旅游局局长邓潘任讲话：御温泉在北京人民大会堂喜获“中国十大最具影响力品牌”的荣誉，此次同时获得该项殊荣的都是国内著名的大品牌，如中国一汽、中国太平洋保险、长虹集团、康佳集团等,御温泉是十大最具影响力品牌中唯一的旅游企业。与此同时御温泉还被授予“中国温泉旅游产业的开创者”的荣誉。加上之前御温泉荣获的 “中国旅游知名品牌”，这三项荣誉是三个金子般的招牌，这是珠海旅游行业的一件大喜事。
近年来，品牌战略已成为全球性的热门话题，在党的十六大报告中就提出了“要形成一批有实力的跨国企业和著名品牌”参与国际市场竞争，“品牌是21世纪的通行证”、“品牌是市场经济的权威”等观点已被整个经济界、企业界所认可。珠海御温泉渡假村在品牌化的道路上取得了令人瞩目的成就，给珠海旅游行业的同行们做出了表率。
御温泉是一个民营企业，多年来坚持人性化的经营理念和独特的管理模式，时刻注意把握市场的变化，在温泉资源极其丰富的广东省，开创性的把单一的温泉资源整合成市场需要的完整的旅游产品，丰富了旅游产业的产品内涵，营造了一个健康生活的新时尚，为旅游事业的发展提供了宝贵的经验。
御温泉把特色服务和卫生质量当成企业的生命线，在规范服务的基础上不断的创新服务的内容，提高服务的档次，以强烈的责任心，七年如一日的对水质进行严格的检查。他们的做法不仅得到了消费者的赞同，同时也得到了相关执法部门的认可，目前该企业已接受广东省质量技术监督局的委托，以御温泉的管理方法为基础，制定广东省温泉旅游的地方标准。
御温泉十分注重企业的持续发展，把塑造企业文化，增加企业的生命力，当成企业发展的必要条件。一个民营企业，投资一千多万，修建了员工综合培训设施，并联合高校共同办学，为企业培养专业人才。即便是在一些大型的企业中也是少有的，御温泉把他作为品牌经营的重要一环。
“资源是宝、特色是金、产品是船、品牌是帆”这是御温泉的体会，他们认为只有扬起风帆，企业才能远航，正是这种品牌意识使御温泉形成了自己独特的魅力，在短短的几年里，一个小小的民营企业，以企业的知名度、消费者的满意度、美誉度、忠诚度，在激烈的竞争中脱颖而出，不仅得到了市场的认可，并跻身于国内著名品牌企业的行列，并被誉为：中国温泉产业的开创者。这不能不说是一个奇迹。
珠海是个海滨小城，现有的旅游企业相对来说规模都比较小，但是小的企业不一定就没有大市场，旅游业是一个服务性的行业，优质的服务是不分大小的，御温泉的经验告诉我们，只要我们能够找准市场的定位，跟上时代的步伐，经营出自己的特色，做好每一个细节，真正的使每一个旅游产品能够有一定的档次，一定的精致度，才能形成自己的品牌，才能赢得市场。今天我们在这里召开这个新闻发布会，就是希望借助媒体的力量，把御温泉的经验和做法告诉更多的人们，希望珠海的企业能够从御温泉走过的道路中，受到启发。
金副市长:一个小小的民营企业，被授予中国温泉旅游产业的开创者，在短短七年的时间成为“中国十大最具影响力的企业”,并与中国一汽、中国太平洋保险、海尔、联想等享誉海内外的大型企业同在人民大会堂接受颁奖!这是一个了不起的成就，御温泉已经为珠海旅游的一张名片，御温泉三个字已经成为优质服务的代名词，珠海作为中国首批优秀旅游城市，一直把旅游业作为重要的支柱性的产业，我们提倡培育重点的品牌项目，重视品牌的带动作用，御温泉以小企业树立起大品牌的范例，为旅游行业树起了一面旗帜，为我们的企业走品牌化的道路，提供了经验。我们希望珠海还有更多的像御温泉这样注重品牌建设的企业出现。
新闻发布会上，御温泉国际渡假酒店集团总裁朱跃东先生应邀介绍经验: 回顾御温泉品牌建设的过程，我们在以下四个方面做了些工作，那就是“开创了市场需求的优质产品”、“创新的经营理念”、“卓越的管理模式”、“敬业的专业人才”。
御温泉在珠海创造了奇迹。如果真是创造了奇迹的话，我们认为是以下内外部因素良性互动的结果，那就是“优质产品+创新理念+卓越模式+优秀人才+政府支持+媒体关注=御温泉奇迹”。
