帮助中心

1．搜索机票：

a）您可以通过51766网站“我要机票”频道首页上方搜索框中选择您的出发城市、到达城市以及出发日期，点击【搜索】查看搜索结果；

b)您可以通过51766网站“我要机票”频道首页下方【三十日内出发城市特价机票】中选择您感兴趣的特价机票

c)如果您打开的是网店的主页，请选择网店的【机票预订】页签，在该网店内部搜索机票，直接进入预订流程：

2.搜索结果：

通过以上a、b两种方式搜索进入搜索结果页：

点击“更多筛选条件”可以展开筛选条件选择框：

筛选后结果如下，点击“共N家报价”展开对于该次航班的更多报价：

3．预订机票

选中您需要的机票结果，点击，进入订单填写页面：

核对您的姓名、身份证号码、手机号、邮箱后，认真阅读协议全文，确认同意后点击【同意以下协议并提交订单】，如果您不是注册用户，系统会在这里将您填写的联系人手机号注册为会员，用户名密码均为您填写的联系人手机号；

查看订单

您可以直接登录个人中心首页，在“最新动态”中查看您最近的订单：

同时您也可以通过侧栏【订单】-【我的订单】中查看您的全部订单：

下单后请您耐心等待网商处理您的订单（具体事宜可以拨打网商400电话直接取得联系）：订单状态为【待受理】时说明网商还没有受理您的订单；订单状态为【已受理】时说明网商已经受理了您的订单。在此过程中您在【联系人资料】中填写的手机号和邮箱将分别收到51766网站的通知短信和邮件，您也可直接拨打网商的400电话与网商取得联系，及时沟通价格变动、付款方式等问题；

付款

如果您与网商沟通使用在线支付方式，请进入【个人中心】-【订单】-【我的订单】，在相应的订单处点击【付款】按钮，进入支付宝对订单进行网上支付；

取消订单

如果您需要取消订单，请进入【个人中心】-【订单】-【我的订单】，在要取消的订单上点击【取消订单】，请您写明取消原因；

办理退款

如果您需要退款，请进入【个人中心】-【订单】-【我的订单】，点击需要退款的订单，在弹出的订单详细页面中点击【申请退款】：

提交退款原因，等待网商确认退款后，进入【我的订单】：

确认网商退款金额后点击【同意】，将有短信提示您金额已退到您的支付账号中。