1.电话预定：028-66006800（10线）我们在得到酒店确认后以电话或短信形式通知您；
2.网上预定：本公司收到网上订单后，在正常情况下（9：00-22：00）会立即以电话、E-mail、短信或传真与您核对确认订单.其它时间会于次日给予回复；
3.一般情况下留房时间至当天16：00，逾时酒店自动取消订单；（特别说明除外）
4.如您因其它事宜需变更（如更改客人姓名、入住时间等）或取消订单请及时与我们联系，以便我们为您调整；
5.下订单时请说明您要求入住的房间类型（如标准单/双人间、豪华大床房等.....）及入住的天数，如有其它特别要求敬请详细说明；
6.九寨沟地处中国最热门旅游目的地,酒店价格变化极为频繁,请在确认订单后选择预付30%房款或全额预付,以确保您的旅途顺利.
7.因九寨旅游季节不同，房价悬殊差别很大，请在订房前来电详询；