海德酒店位于乌鲁木齐市中心，建筑面积为五万五千七百平方米, 楼高三十六层，面对人民广场，远眺长年积雪之天山，市内风景一览无遗，并且位于购物和商业中心区，交通极为方便。
海德酒店拥有318间(套)房，内设遥控彩电、卫星电视、电视电脑上网系统、私人保险箱、迷你吧、收音机、吹发器等。配套的餐饮设施有格兰西餐厅/咖啡厅、穆斯林餐厅、食街、农圃轩中餐厅，提供美酒佳肴，让您流连忘返。
酒店宴会厅设有活动门，可把大厅分为四部分，适合不同场合及人数使用，商务中心设有三个会议室，备有先进的视听设施，可容纳6至350人使用。此外，酒店还拥有完善的康乐设施，让您在工作、旅程疲劳之余，尽享人生乐趣。