酒店坐落在广州市新天河区，该区正日益成为广州市金融、商业、科技和文化中心，酒店距火车东站10分钟路程，距琶洲广交会展馆仅需15分钟车程，40分钟的车程可达新白云国际机场，且临近地铁站，尽显地利之便。
酒店现拥有165间客房和套房。传成“悦目、赏心、华实、如家”的风格，客房以宽敞舒适闻名，每间客房及套房设施豪华完善，包括宽带上网、数据传输端口、国际长途直拨电话、卫星电视，给商务及观光宾客提供舒适轻松的私人空间。冯窗眺望，亦可欣赏天河中心的璀璨夜景。酒店亦可提供商务便利，拥有大小会议室26个，最大的能容纳280人，所有会议厅或多功能厅，都设有一流的先进影音设备，尽可满足各类商务和社交活动的需求。包括：宽带上网服务，室内同声传译系统，兼具录音服务的多元麦克风系统，多制式录像机，幻灯机，投影机，电话会议视像。