桂林桂湖饭店是广西省唯一一家获得“金钥匙服务钻石奖”和“管理优质奖“的”十佳“星级饭店。一家中外合资的四星级饭店，饭店位于桂林市中心区老人山前桂湖之畔，与独秀峰、叠彩山、伏波山相映成趣，依山傍水，环境得天独厚，交通便利。闹中取静，环境幽美，交通便利。鲜花绿树簇拥着半坡上的主体建筑揉合现代艺术与古典民族风格，与著名的独秀峰、叠彩山、伏波山相映成趣，呈现一派园林景象。
　　饭店拥有258间（套）各类型豪华客房，凭窗眺望，湖光山色，尽收眼底。所有客房均设中央空调、中央音响系统、遥控卫星电视、免费国内直拨电话、免费宽带、迷你冰箱、淋盆浴卫生间以及其他设施。酒店还为商界人士精心打造了独立的尚武楼层，在青山绿水的环绕中同样可以处理日常公务。酒店设有豪华接待室及多功能厅，300人超大容量，配备LED电子显示屏，多功能多媒体视听视像系统，可提供各种会议服务。得月楼中餐厅可承接各种大、中型会议服务及各种宴请、婚宴。伴山园豪华包厢群为您提供各式宴会服务。
　　饭店的四个中、西式高级餐厅，由名厨主理，品味齐全，做工考究，适合各种宴请、聚会。饭店设有大、中、小型会议室和多功能厅。会议设施齐全，适合接待各种类型的国际、国内会议。饭店内“今日世界娱乐城”设施齐全，既宁静恬淡，又超时赶潮，极适合各界人士休闲娱乐。
桂林桂湖饭店以专业化、个性化的“金钥匙”服务理念为宾客提供全方位的优质服务，让客人“满意加惊喜”从而实现宾至如归。