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下列都是和游客留言相关的常见问题,帮助您了解更多。
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联系人、邮件、电话的录入为何总提示输入错误?
我注册的个人信息会不会被泄露?
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留言数:335条,网商回复330条
留言人
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2.服务态度极差。我们第一天到达昆明后,即向她反映酒店问题,她既没有及时解决问题,也没有给予答复,第二天再打电话询问,竟以是星期天在休息为由不给予答复。后一直等到行程结束也没有答复。当我们得知2月8日从楚雄返回昆明后,要在昆明逗留一天,9日晚上才返回北京,便于8日下午2点左右与她联系,看能不能将机票改签到8日晚上飞机(8点05分起飞),所产生的费用由我们出,当时她答应的很好,说马上联系,然后及时给我们答复,但一直到下午6点左右也没有答复,我们着急便又打了第二次电话,这时是另一个人接的,说经理出去了没有带手机(极有可能是她让别人代接的),过了10分钟左右再打,无人接听,又过了3分钟左右,我们换了个手机打,她接了,说不好改签。让别人接电话,自己不接电话,这样的素质,这样的品行,通过什么途径当上经理我们真的不知道,也许是“中海国际旅行社”本来就只有这样的水准,员工也就只有这样的水准。
很可笑的是,我们反映又投诉他们时,回来后竟发现他们把在“去哪儿网站”上登的信息给删了,也许是巧合,但我理解是他们做贼心虚!
所以在这里我提醒广大网友不要轻易相信“中海国际旅行社”的广告,特别是不能相信一个叫赵天红(手机号15313909960)的这个人!以免上当受骗,让自己花钱还不舒服!
2012-02-11 |
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第二个反映“中海国际旅行社”工作人员几个问题:
当时与我们签订合同的“中海国际旅行社”工作人员叫赵天红,听说还是个经理,手机号是15313909960。
1.满口假话。当时电话询问情况时,回答的非常好,如住宿问题,说大部分是四星级,在个别地方由于游客较多,住宿紧张可能是三星级,但实际上昆明康辉旅行社给我们订的就是准三星,说这是“中海国际旅行社”给他们定的标准。天啦,准三星就是随便了,任何酒店都可以说是准三星。特别是第一天晚上住,酒店条件非常差,房间很小且有很重的刺激味道,卫生条件也非常恶劣,只有一扇窗户还是对杂货间。在丽江两晚也是一个农村住房改造的(但卫生条件还可以,但离三星级肯定是差别很大了)。吃的就更不用说了,听昆明的导游讲,北京旅行社定的标准是中午和晚上各15元。
2012-02-11 |
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下面反映“中海国际旅行社”三个问题:
1.合同与网站上的标示不符,有做虚假广告的现象。网站上标志的蜜月游全部是住四星级酒店,但合同上改为当地三星设施酒店,而实际上第一天晚上在昆明,以及在丽江住两晚都是很一般的旅店,三星设施是谁也拿不准的标准。
2.网站上打出蜜月游的标语,其实与普通游没有任何区别,也没有任何与其他游客不同的地方,昆明旅行社的导游压根就不知道我们是蜜月游,可见“中海国际旅行社”是多么欺骗人!
3.行程设计不合理。安排的是6天5晚,但第一天我们8:35就飞往昆明,到了之后就是自己玩自己的,没有人管。第二天坐了近7个小时的车子,中间参观了一下恐龙谷和大理古城,加在一起时间也就是2个小时。第三天看了玉龙雪山和丽江古城,而且丽江古城也是自己自由参观,没有导游(很多旅行团都有导游在讲解!)。第四天又是坐了7、8个小时的车子到了楚雄,中间就参观了一个崇圣寺(时间不到2个小时),看了买银器的商场。第五天看了石林。第六天又在昆明无所事事一天,晚上8:05才飞回北京。6天的时间基本上在车上和无聊中渡过,真正看的景点只有:石林、大理古城、丽江古城、玉龙雪山和崇圣寺。这样的行程设计很不合理。
2012-02-11 |
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各位网友注意了!
我是通过去哪儿网站与“中海国际旅行社”签定了一份到2人云南6天5晚的蜜月游,由于当时时间紧,我在外地出差不在北京,在网站看了介绍并通过电话了解情况后,便让一朋友帮助到在知春路上该旅行社签订了合同。我是2月3日赶回北京,下午拿到合同,晚上收到旅行社通过电子邮件给我发的行程单,当时由于自己很忙,也没有仔细看,第二早上就出发了。
2012-02-11 |
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越南安泰国际旅游有限责任公司,一手地接。公司在越南当地。在国内广西北海有分公司。专业越南全境地接,柬埔寨,老挝,联线地接/自由行产品预订/合作开发新路线/十年以上优秀地接经验。新的一年,希望增加更多新伙伴!接团质量保证!价格合理实惠!祝新年财源滚滚!业务QQ:327289559;(加Q时请您注明是哪个旅行社,从哪个网站看到的)
2011-12-24 |
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我和几个朋友准备去云南旅游,我想和你们联系,咨询一下,400——这个电话打不通呀,怎么办,去你们那儿远点,你们能和我联系一下吗?谢谢!
2011-10-27 网商回复:非常感谢您的支持,我们马上联系您,我们的直接电话:010-63969746 13910509746 联系人:行经理
2011-10-27 |
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您好:
我是miki來自台灣台北。
我和朋友共2位擬定於11月6日到慕田峪長城旅遊。因為交通關係,想找一日遊行程。
請問可以預訂11.6出發的行程與價格嗎?
或是有其他推薦方案?謝謝
祝好
2011-10-19 网商回复:您好谢谢您支持,团队有的。请您前两天打电话预定,我们的电话:010-51297307 63969746联系人行经理。
2011-10-24 |
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你好,我9月低想去北京6日游,和家里人有5人,现在居住在汕头,需要多少钱?
2011-09-05 网商回复:您好,谢谢支持,标准等报价-如果您是9月28号到北京就是十一的报价的四晚五天:660元如果您是28号之前到北京的话每人报价480元联系人:行经理电话:010-63969746
2011-09-15 |
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河北承德 避暑山庄 普宁寺 小布达拉宫 木兰围场 单座单汽四日--网上资料说:(第二天)“ 午餐后乘坐K7712次13:29分—17:51分返回北京,结束愉快旅行!”,第三天“早餐后乘大巴赴木兰围场”。是不是说,共4天,其中第二天回北京,第三天再从北京去木兰围场?
2011-08-31 网商回复:你好,是的行程是四天的网上。网上稍点有不对。中海国旅010-63969746
2011-09-01 |
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你好 我是尼泊爾地接 華衛商旅(Worldways Tours & Travels (P.) Ltd. 的Happy. 我公司服務華人到尼泊爾旅遊的經驗已有二十年以上的經驗 在Mook, Lonely Planet等知名的尼泊爾旅遊叢書都有介紹. 請拜訪我們公司的中英文網站查詢各相關資料 www.worldwaystour.com 期待與貴公司合作 若有任何需要尼泊爾團體旅遊服務的需要 請隨時與我在msn線上聯繫 (sales_worldways@hotmail.com)或郵寄您的需求到我的信箱 謝謝
2011-08-12 网商回复:好的,有需要和您联系。中海国旅010-63969746 QQ:649985995
2011-08-14 |
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