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留言数：1条，网商回复1条
留言人
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前些日子，有朋友来旅游，入住通山凤池山宾馆。其环境确实不错，遗憾的是服务质量没跟上：因带个小孩，要求加个铺，宾馆回答是没有；要求能否给孩子加床被子，宾馆回答仍然是没有。一个4星级标准的宾馆怎么可能连床被子都没有呢？
对宾馆餐饮的感觉和当地朋友的反映是：质次价高。早餐要预订，并且过了上午9点，早餐就没有了。次日，3个朋友因为超过上午9点，宾馆早餐已经停止，经请求，给做了一大碗面条（有3个鸡蛋） 收费60元；第3天早晨，有个朋友起床又超过上午9点，经好说歹说，给做了一小碗面条， 收费20元。收费价格确实高了。而且宾馆给的餐饮发票是宾馆自己印制的，不知道是否符合有关规定。
通山凤池山宾馆是接待上级领导的属于当地的高级宾馆了，是通山的门面，服务质量的好坏，直接影响到通山的声誉。希望通山凤池山宾馆的服务能有所改进......
2010-11-01 网商回复：我们会反映给酒店！谢谢
2010-12-30 |
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