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留言人
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神农山庄的领导:
你们好!我是西安一游客,我们一行人到张家界旅游,6月5日晚入住贵山庄,6日早离开返回西安,由于我一时疏忽,车开到房县时才发现没有结账,当时留有2000元押金。情急之下拨打服务电话,当时一个姓万的女服务员接到电话后,立即热情的为我核实情况,并将自己的手机号码留给我,还及时的帮我结好帐,热心地将发票和剩余款额寄给我,表现出了良好的职业素养和热情周到的服务,我非常感动。
虽然事情不大,但是一定是贵山庄诚信优良的企业文化培养出了如此热情周到的服务人员,我们是第一次到贵地旅游,也是随机入住贵山庄,得到如此的服务,我们一定会向周围的同事、朋友宣传推荐,也特别向小万同志表示我们诚挚的感谢!
2010-06-07 |
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