相关帮助
下列都是和游客留言相关的常见问题，帮助您了解更多。
为什么要登录并填写信息后才能留言？
联系人、邮件、电话的录入为何总提示输入错误？
我注册的个人信息会不会被泄露？
我的留言为什么看不到？
游客留言为什么不会被删除？
留言列表
留言数：18条，网商回复18条
留言人
|
昨晚2009-10-06 住了鼓楼商业街南街的 吉优快捷酒店 一晚上317房间，今天早上2009-10-07 退房时（9:00左右），
1.服务员们（一男一女）说浴巾脏了要赔偿，或者要我们自己洗；凶恶的服务员还大吼大叫的，吼着：老子今天不干了！随后解开衣服要打我们---最后推了我们一下。
2.解释起因: 浴巾脏了---上面踩了点泥,服务员们（一男一女）吼着说洗不掉,要我们洗掉,最后打人的服务员用水洗掉的,而且是在我们面前.
3.脏了就要赔钱?没洗就说洗不掉？脏了就要让客人先洗？没洗就要客人赔钱？
4.是卫生间地面有水,所以只好把浴巾放地上吸水---别的宾馆都有一个专门放地上的毛巾啊!
5.317是大床房,怎么就变成了2张单人床拼在一起的?被子两个单人的,床单两个单人的,中间拼的缝还挺大的,这就是双人大床房168RMB/天?
6.只有男的在我们强烈要求下,到前台口头道歉了.
2009-10-07 网商回复：我们这里不是酒店，而是天津的订房中心，我们这的大床房预订价格是140元 不是168元，您说的这件事我会跟酒店负责人说的，希望他们可以改进服务态度。感谢您的留言
2009-10-08 |
*** |
|
我想请问，我预定了一个标准间，订单已经确认成功。没有任何提示付款项，贵店的付款方式可以是到入住那天去前台支付吗？支付金额是订单的金额吗？
2009-09-01 网商回复：可以到前台支持，支付的金额就是订单金额,感谢您的留言
2009-10-08 |
*** |
|
你好，请问吉优快捷酒店，如果我预订了房间，到时由于各种原因而不想入住了，可以退房吗？需要支付一些费用吗？具体怎么退房？谢谢
2009-02-12 网商回复：您好，您可以退房，不用支付费用，您在哪里预订的就在哪里退房。
2009-02-13 |
111422880 |
|
我刚刚预定了要在线付款的，可是网页错误关闭，这会不知道怎么继续
2009-02-11 网商回复：我们客服人员已经测试过了，付款功能没有问题，如果您有不明之处，可以拨打电话：022-58697345.
2009-02-12 |
111421659 |
|
请问吉优快捷酒店，如果我现在网上预订了一间标准大床间，等到那天我过来时有99元的特价房，我可以退掉预订的标准大床间来选择99元的特价房吗？你们酒店有会员卡吗？
2009-02-09 网商回复：这样是不行的，如有疑问请您拨打订房电话：022-58697345.
2009-02-12 |
111418601 |
|
请问吉优快捷酒店99元的是什么类型的房间？是大床间吗？和标准大床间有什么区别？不接收预订，那怎么订？如果我需要这种房间，去时客满了怎么办？请逐一回答一下，谢谢。
2009-02-08 网商回复：您好，这种房型是无窗大床房，和标准大床区别在于这种房型无窗，我们不接受99元这种特价房的预订，您可以直接去前台预订，但是我们是不能保证您去时一定有房。详情请拨打订房电话：022-58697345
2009-02-09 |
111417159 |
|
请问吉优快捷酒店是否有99元，不带窗户的大床间？
2009-02-07 网商回复：是的，有这种房型，不过这种房型是不接受预订的。详情请拨打订房电话：022-58697345
2009-02-08 |
111415611 |
|
你好，请问吉优快捷酒店的大床房，11月14日中午入住，还有房间可以预定吗？
2008-11-10 网商回复：您好，目前还是有的。预定此酒店请拨打订房热线：022-58697345 85565656
2008-11-11 |
111330000 |
|
为什么我订了房间没有人联系我？？如果没有房间的话我得赶着去订别的了。。。。最迟什么时候会通知啊。
2008-09-28 网商回复：您定的是哪家酒店，如有不明，请拨打订房电话：022-58697345.
2008-09-29 |
111301754 |
|
刚才忘了问了，大床房是给两个人住的吧，有两套洗漱用具的。
2008-09-27 网商回复：大床房是可以住两个人的。咨询电话：022-58697345
2008-09-28 |
111301772 |
